- ベストアンサー
CS4付属のアンインストーラーが動かない
- 初めての質問です。なるべく早めに解決したい問題なのですが、アドビのサポート窓口が休日で質問できなく、困っています。
- ノートパソコンに入っていたCS4デザインプレミアムを、移行アシスタントを使ってiMacへ移したのですが、エラーが出て使えませんでした。そのため、アンインストールを試みましたが、CS4付属のアンインストーラーが動かない状況です。別のアンインストールの方法を知っている方がいましたら、教えていただきたいです。
- CS4をゴミ箱に入れることでアンインストールできるのでしょうか。もし別のアンインストール方法があれば、教えていただきたいです。
- みんなの回答 （2）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
その他の回答 (1)
- chieffish
- ベストアンサー率44% (1149/2554)
ノートパソコン側での認証解除が先かと。 http://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/global/7845.html#main_Macintosh__
補足
chieffishさん、回答ありがとうございます。 すみません。説明が不十分だったのですが、 移行アシスタントでCS4をiMacへ移したあと、ノートパソコン側でライセンス認証解除はしました。 ですが、iMacでCS４を開いたときに出るエラーは相変わらずで、アンインストーラーは動かないし、今はどうにもならない状態です。
関連するQ&A
- Adobe CS4からCS6への移行について
iMac OS10.6.8で、Adobe CS4 Design Standerdを使っています。 仕事量から考えてCCに移行したくありません。 （1）Adobe CS4からCS6へ移行したいのですが、新規購入になるのでしょうか？ （2）新規購入の場合、Adobeのサイト（Design Standerdの場合、￥159,000） からでないと購入出来ないでしょうか？出来るだけ安く購入したいです。 （3）CS6は、OS10.6.8で大丈夫でしょうか？ （3）同時に最新のMacbookを購入し、そのCS6をインストールしたいのですが、 MacbookのOSが違ってもインストールは可能でしょうか？
- ベストアンサー
- Mac
- IntelMacにAdobeCSはインストールできますか？（CDから）
現在使用しているibookG4の調子が悪いので、近々iMacに買い替えようと思っています。 そこで気になっているのが、Adobe製品の動作です。 私はPhotoshop CS、Illustrator CS、InDesign CS、を使用していますが色々調べてみると、移行アシスタントを使えばインストールできるとありました。しかし、現在使用しているibookのFireWire接続が壊れているため、移行アシスタントが行えません。 通常の、CDからのインストールはできないのでしょうか？ どなたかご存知の方、よろしくお願いします。
- ベストアンサー
- Mac
- Adobe CS4 Master Collectionのインストールに
Adobe CS4 Master Collectionのインストールにて… 質問を初めて投稿させていただきました。 Adobe CS4 Master Collectionを最近購入して、インストールを行いました。 しかし、 Adobe Encore CS4 Adobe Premiere Pro CS4 Adobe Media Encoder CS4 Additional Exporter Adobe Premiere Pro CS4 Functional Content が何度も試みたのですが、以下のようなエラーがでてしまいました。 「Error 1603. Error 1335.このインストールに必要なキャビネット ファイル 'AMEAdditionalExporter1All1.cab' は壊れているため使用できません。ネットワーク エラーまたは CD-ROM からの読み取りエラーが発生したか、このパッケージに問題がある可能性があります。」 ウイルスセキュリティソフトのファイアウォールなどを解除したりして、試みましたが同じエラーが出てしまいました。 このエラーについて分かる人がいましたら、よろしくお願いします。 ちなみに私のパソコンのスペックは ノートパソコンになりますが OS:Windows XP pro SP3 CPU:Core i7-820QM メモリ:4GB (32bitなので3GBまでしか認識していません。) HDD:500GB
- 締切済み
- 画像・動画・音楽編集
- adobe CS3のインストールディスクを紛失してしまいました。
新旧ともにimacにてOSXsnow leopardを使用しています。 先日、パソコンの２代目を購入しました。 そのため、古い方のパソコンで使用していた、アドビのCS3 master collectionを新しい方にインストールし直そうとおもったのですが、うっかりインストールディスクを無くしてしまっていました。 アドビに連絡をしても、CS3既に完売のため対応できないと言われてしまい打つ手がありません。 どうにかして、古いimacから新しいimacへソフトを移動するなどしたいのですが方法はありませんでしょうか？ シリアルナンバーはあるので、インストールディスクだけ手に入れる方法でもかまいません。 教えていただけないでしょうか？
- 締切済み
- その他(ソフトウェア)
- CS2のフォトショップのインストールについて。
自分のＰＣのネット環境が重くなり色々調べ、その際にＣＣleanerというフリーソフトで色々不要ファイルを削除しました。 http://www.altech-ads.com/product/10001211.htm しかし、その際にフォトショップを起動したら、「Ｐhtoshopを初期化できません」というエラーがでてしまい、起動できない状態になってしまったのです（泣） そこでＣドライブのプログラムファイルにあるアドビフォルダのフォトショップＣＳ２フォルダを手動で削除し、新たにフォトショップＣＳ２のみをインストールしようとしたら、「すでにフォトショップＣＳ２はインストールされています」というメッセージがででしまい、新たにインストールできない状態です。そこでアドビ製品をすべてアンインストールし、ＣＳ２ごとインストールしようとしたら、アドビブリッジを削除する際に「インストール中に致命的なエラーが発生しました」というエラーがでてアンインストールできないのです…。ですのでＣＳ２ごとインストールもできない状態なのです…。 こういった場合はどうすればいいのでしょうか（泣） パソコンをリカバリしてやるしか方法はないのでしょうか？ お詳しいかたどうかよろしくお願いいたします！！
- 締切済み
- グラフィックソフト
- アドビ：イラストレーターCS4
パソコンを新しいものに買い替えたため、今までのパソコンでつかっていたアドビ：イラストレーターＣＳ４をアンインストールして、新しいパソコンに新たにインストールしました。インストールは無事に終わったのですが、イラストレーターCS４起動しようとすると「Licensingu for this product has expired.」を表示され、その先に進めません・・・新たに、アンインストールしてインストールしなおしても同じ状態です。どなたか詳しい方、対応策があれば教えてください。
- 締切済み
- その他(ソフトウェア)
- アドビCS2認証の再質問
アドビCS2の認証についての早速のご回答ありがとうございました。 その回答にあたって再度質問をお願いします。購入したCS2中古ソフト(Mac)は海賊版ではなく正規品(アカデミック版)です。ただ未使用か使用したものかは判りません。アンインストール後に、「ライセンス認証が不要なバージョンをダウンロードおよびインストールします」とのことですが。ただ当方のCS2を使うノート型のibookG4はネット接続していません。ネット接続している方のiMac(OS10.6.3)でダウンロードして、それをコピーしたものをibookの方にインストールすることはできるのでしょうか。あるいは、ibookG4(OS10.4)でダウンロードできるのでしょうか。この点もよろしくお願いします。
- 締切済み
- グラフィックソフト
- 新しいMacでもAdobeCS3を使うには。
古いiMac(OS 10.5.8)から、intel搭載のiMac(OS10.7.2)に入れ替えします。 私のやり方が悪いのだと思いますが、移行アシスタントでのデータ入れ替えに失敗したので、あきらめてソフトを１からインストールする作業をしています。 AdobeCreativeSuite１を購入し、CS3へのバージョンアップをしています。 新しいMacで、CS3を使えるようにする方法を教えていただけますか？ 【私がやったこと】 （１）古いMacからアプリケーション内のCS1とCS3関連のファイルを外付けHDにコピーし、新しいMacのアプリケーションフォルダにコピー。 （２）新MacでCS3のアイコン（その時はPhotoshopCS3でした）立ち上げようとすると、”CS3アプリケーション起動時に「この製品のライセンシングが動作していません」とエラー表示。 （３）アドビのサポートを見ると、古いMacの「ライセンス認証解除」を行い、新しいMacに再度アプリケーションをインストールして起動とのこと。 （４）外付けHD経由のコピーしたアプリケーションを削除 （５）CS1のメディアからインストールしようとすると、新MacのOSでは、CS1は対応していないため、アイコンに禁止？のようなマークがつけられている。 どうすれば、新しいMacにインストールすることができるでしょうか？ 古いMacのライセンス解除（ヘルプメニューから選ぶ）だけはしましたが、アンインストールはしていません。 もう１台の別のMacに、CS3はインストールしているため、２台分のライセンスは使用しています。 移行アシスタントで移していれば、ライセンスも勝手に移動するのでしょうか？ あまり詳しくないため、どうして良いかわからず困っています。 ぜひお詳しいかた、アドバイスいただけないでしょうか？ 急いでいます。是非よろしくお願いします。
- ベストアンサー
- Mac
- アドビのソフトCSが使えるmacのノートパソコン
アドビのソフトCSが使えるmacのノートパソコン macのことに関して初心者です。 質問させていただきます。 macのノートパソコンを買おうと思います。 ですがアドビのソフトＣＳ(インデザイン、フォトショプ、イラストレーター)を すでに買ってしまっているのでＣＳが使えるノートパソコン がいいのですが、今発売されているmacbook macbookpro等は ＣＳ３しか動作の保障をしていないみたいなので、買って不具合があった場合も 我慢するしかないみたいなのです。 会社で使用しているソフトがＣＳですので、 家とも互換性をあわせたいのでＣＳ３にするつもりはないのです。 macのノートパソコンと限定すると、一体どのノートパソコンが いいのか、分かりません。 何かお分かりの方いらっしゃいましたら、回答の程 よろしくお願いします。
- 締切済み
- Mac
- Illustrator8からCS4への移行について困っています
初めて質問させていただきます。 私のデザイン事務所では、旧来使っていたPowerMacG5/TigerをiMac/Snow Leopardへと移行しようと考えています。 Adobeが、自社のアプリケーションについてSnowLeopard対応を明らかにしていないのはともかく、何れAdobe CS4ぐらいは対応を表明してくれることを期待していますが、目下旧来のIllustratorのデータをきちんとCS4へ移行できるかと云うことを心配しています。 そこで質問なのですが、 現在保有しているIllustrator 8、9、CS2の既存デザインデータをIllustrator CS4で開く際、文字以外に注意すべき事は何でしょうか？ また、問題があったとして、皆様、どのようにしてこの問題に取り組んでいらっしゃるのでしょうか？ 文字に関してはフォント環境が違うので諦めています。 ただ、聞くところによると、古いバージョンのIllustratorからCSの最新バージョンへデータを移行すると画像の位置ずれが発生したり、画像が回転していたりというトラブルをよく聞きます。 良いお知恵をお貸しいただければと思います。 実はシステム導入を月末に控えており、また現在のG5の引取先も決まっているので、現在ものすごく困っています。
- 締切済み
- Mac
お礼
chieffishさん、回答ありがとうございます。 そもそも移行アシスタントを使わなければ、こんな面倒なことにはならなかったのかもしれませんね…。 iMacの初期化のやり方を調べてみると、けっこう手間がかかりそうだったので、CS4がどうにか使えるようにならないかあれこれ調べていたら、こんなページを見つけました。 アンインストールできないhttp://pctrouble.lessismore.cc/running/cannot_uninstall.html アンインストールをせずに、ソフトを上書きでインストールしてしまう という内容です。このページではwindowsの場合のようなのですが… これをやってみたら、正常にCS4が動いてくれました。 使っているうちに問題が起きないか少し心配ではありますが、とりあえず今はこれで使ってみようと思っています。 二度も回答いただき、ありがとうございました。