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リカバリーについて

Toshiba　ｄｙｎabook　satellite　L20 220C/Wのリカバリーをしたいのですが、もらいものでよくわかりません。取扱説明書やリカバリーディスクもありません。あまり、パソコンのこと自体がよくわからないので、詳しく教えてください。よろしくお願いします。

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回答No.2

今の状態はどのようになっているでしょうか？ 電源を入れるとwindowsが起動しますか？ あるいはwindowsも何も入っていなくて電源を入れても黒い 画面に文字が出てきて止まる状態ですか？ 前者の場合はwindowsを起動した後で「リカバリメディア 作成ツール」というソフトを起動して（「TOSHIBA」という フォルダに入っています）、その指示に従って リカバリーディスクを作成してください。 後者のようにwindowsが入っていない状態の場合、電源が 切れている状態で「0」キー（ゼロキー）を押しっぱなしに しながら電源を入れると「HDD RECOVERY MODE」という 文字が出てきてリカバリーが始まります。 また、前者の場合でリカバリメディア作成ツールを起動しても 何も起こらない場合、後者で「0」キーを押しながら起動しても 「HDD RECOVERY MODE」にならない場合はハードディスク内 にリカバリーに必要なデータが入っていない可能性があります。 （新品で購入した場合必ず入っていますが、中古の場合は 　前の持ち主に消されている場合があります） なお、取扱説明書が下記の東芝のページにあります。 http://dynabook.com/pc/catalog/support/search/user/cgi-bin/disp.cgi?pid=PSL2022CW97123

  • fjnobu
  • ベストアンサー率21% (491/2332)
回答No.1

取説はネットでとれます。プレインストールはHDDに入っているはずなので、DVDに落として保管することです。 その後、リカバリーするとできます。

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