１年以上使用してなかったPCを使用しようと思い・・

質問

連続の質問で申し訳ございません。

ＤＥＬＬ　ＩＮＳＰＩＲＯＮ１１００（ＷｉｎＸＰ）を１年以上通電せずに放置していたのですが、息子に使わせようと思い、電源アダプタを接続し電源ボタンを押したところ、まったく起動しませんでした。

ＤＥＬＬサポートに電話したところ、電源アダプタとバッテリーをはずした状態で電源ボタンを１５秒押して静電気対策をしてみましたが、まったく起動しない状態でしたので、ＤＥＬＬサポートの回答は「マザーボード異常で修理要」とのことでした。１年以上放置はしていましたが、それ以前は普通に使用できていましたので、本当かな？って思ってたりしています。
長期間、通電もせずに放置するとやはり壊れちゃうものなのでしょうか？

それと気になるのが、本体前面に電源ランプとＨＤＤアクセスランプと充電ランプがあるのですが、電源アダプタを接続しただけで、電源ランプと充電ランプが点灯します。充電ランプが点灯するのは理解できるのですが、電源ランプまで点灯するとは・・・以前はそのようなことはなかったような気がします。

この件もＤＥＬＬサポートに確認しましたが明確な回答は得られませんでした。

これってやはり故障なのでしょうか？
お詳しい方おられましたらご指導よろしくお願いいたします。

回答No.3

vaidurya · ベストアンサー

ラップトップ,ノート,モバイル,etc.といったコンピューターにはバッテリー装備が常識ですが
実際には、WindowsやMacOSXなどが動くパソコンでは
内部に、長期にわたって、わずかな情報を保持し続けるための小さなバッテリーもあります。

これらは、リチウム一次電池のものも多いのですが、NiCd二次電池が使われたノートPCもあります。

これらの電池は、内蔵時計のためと、BIOS設定などの保持のために使われます。
ですから、長期にわたって、コンセントからの給電を経ったまま放置すると
この内蔵電池が放電して、起動不能になったり、異常動作するようなこともあります。
コンセントを抜いて、節電したつもりで、修理代で大損するようなこともあると言われています。

Dellのものでは、検証したことがありませんが…
メーカー及び機種によっては、ACアダプターを接続した上で
数時間放置しておくことで、内蔵の二次電池が充電され
起動可能になるような場合もあります。

ただ、一次電池であれば、分解して交換する必要が生じます。
一般的に、これはメーカー修理として行われます。
特にノートPCは、素人が分解することで、部品の破損などのリスクがあり、オススメはできません。
分解時に物理的に破壊する例、ネジ止めそこねて破壊する例
静電気で破壊する例、誤った組み付けで通電時発煙などなど…

ただし、原因が電池だけであれば
街の修理屋さんなどで、リーズナブルに交換が受けられる場合もあります。

自分でできるかどうか?というと、デスクトップPCでは汎用電池が普通ですが
ノートPCでは、専用のコネクターとケーブルを伴う電池のことが多く
ハンダ付けなしには、対応できない場合もあります。

そのうえ、電池のハンダ付けは、電気工作レベルのハンダ付け道具ではできないような気がします。

お礼

ご回答ありがとうございました。

みなさんからのアドバイスを受けてとりあえず電池を確認しようと思い、捨てる覚悟で開けてみました。
ボタン電池らしきものをマザーボード上に確認しましたが、電池本体に電極が接着（ハンダかどうか不明）されており、１ｃｍくらいのコードが基板にハンダ付けされてました。自力での交換はあきらめまし
た。というか修理自体あきらめました（私が住んでいる地域はかなり田舎なもんで近くに修理してくれそ
うな修理屋さんがあるのかどうか・・・）

回答No.4

webcat

週に1回以上通電さえしておけば、１０年以上経っても大丈夫です。
完全に放電状態だと、数時間充電すれば起動可能になる場合があります。
最悪時は復帰不可能ですので修理に出して下さい。
節電がアダとなって高額な修理代で、新品購入が正しい場合があります。

お礼

ご回答ありがとうございました。

webcatさんがおっしゃるとおり通電しておけばと思う今日この頃です。
というかメーカーによって違うのだなと思っております。
ＶＡＩＯのノートは問題なかった気がしたので、ＤＥＬＬも大丈夫だと勝手に思ってました。

回答No.2

dragon-man

おそらくマザーボードの電池切れだと思います。電池を取り替えてBIOS（マザーボードの制御プログラム）の設定をし直せば正常に戻ると思います。少しパソコンに詳しい人なら容易ですが、そうでないと難しいかも知れません。DELLサポートが修理要と言ったのはそのことだと思います。単に電池が切れただけなら、故障ではありません。電源は入っている（だからランプが点く）が、BIOSが動かないので、何も動かないのです。マザーボードのCMOSと言われるメモリにBIOSの情報が入っていますが、電池切れで消えてしまった。それを入れ直す操作が必要です。マニュアルを見て自分でやるか、DELLサポートに頼むしかありません。

お礼

ご回答ありがとうございました。

みなさんがおっしゃるようにマザーボードの電池の線が濃厚ですね。
ノートパソコン（というかパソコン全般？）って使わなくても定期的に電源入れたほうがいいのですね。
あと、捨てる覚悟で開けてみました。ボタン電池らしきものをマザーボード上に確認しましたが、
電池本体に電極が接着（ハンダかどうか不明）されており、１ｃｍくらいのコードが基板にハンダ付け
されてました。自力での交換はあきらめました。というか修理自体あきらめました。

回答No.1

K Kazz（@JazzCorp）

先ずはバッテリを抜く。１時間程放置（ＡＣアダプタは接続しない）。
その後バッテリは抜いたまま、ＡＣアダプタだけで電源ＯＮする。
それで起動しなければ本体の故障です。修理は高いので買い換えた方が賢明ですね。

お礼

ご回答ありがとうございました。

ご紹介いただいた方法も試してみましたがダメでした。
他にもいろいろ書き込みいただいてますのでいろいろ検討しようと思います。