PCの画面が突然消えます

質問

閲覧して頂き、ありがとうございます。

使用PCは　acer Predator G3 AG3610-A78F/G　
OSは、windows7 Ultimate
メモリを８GBから３２GBに増設してあります。

先ほど、インターネット閲覧中に
突然画面が消えました。
というか、電源ランプが点灯したまま電源が
落ちているように見えました。

そのときニコニコ動画で動画を視聴していたのですが
突然音が消え、ハードディスクにアクセスしている時に点灯するランプも
点灯しなくなっていました。

ですが、USBポートは動作しているらしく
マウスやキーボードのランプは
点灯していました。
(操作しても全く反応しませんでしたが・・・。)

そしてもう一つ気になったのが、
画面が消えた瞬間、ファンがフル回転し始めたことです。
(超爆音で、ビックリしました。)

おそらく熱が原因(そのときの室温が３７度くらい)だと思いますが、
このような現象が他のPCでも起きるのでしょうか。

また、他に原因があるのでしょうか。

回答待っています。

回答No.2

PC98 · ベストアンサー

おそらく熱だと思います。
状況からして負荷は高くないですが、それだけ熱いと
さすがに熱が心配になってきます。
一度中身の掃除をしてみてはどうでしょうか？

外気温がそれだけ高いと、冷えるものも冷えません。
常識でわかると思いますが、３７℃の空気では３７度以下には冷やせません。
私のPCは水冷で、Corei7-965EEを1.6GHzで水冷にしてますが、
外気温が３０度以上あると、負荷をかければ５０度越えます。

そのため、そのような熱い環境での使用は避けた方がいいです。
最悪故障につながります。

CPUには保護回路があって、
一定以上の温度になると自動でダウンクロックし、
最後にはクロック停止します。
本当はこの前にファンが全開になりますが、
事後でというのはちょっとひっかかりますね。
もしかしたらほかにもあるのかも。
ただ、ファンにも種類があるので、
どのファンが高速回転しだしたのか見極める必要があります。

ひとまずは掃除してみて、
駄目ならほかに原因があるのだと思います。

お礼

回答ありがとうございます。
とりあえず掃除してみました。
今のところ画面落ちはありません。

また何かありましたらよろしくお願いします。

回答No.1

TOTO2011

パソコンは室内のホコリや煙草の煙等を吸い込んでしまいます
パソコン内部の掃除は　していますか？

＞室温が３７度くらい)だと思います
室温が高すぎです　もう少し室温を下げましょう　
パソコンが熱中症になりますよ

１つ気になった所
acer Predator G3 AG3610-A78F/Gの仕様書を見ると　メモリの上限は16GBです
マザーボードH67 Expressも同じ16GBが一般的です
32GBでトラブル無いですか？
参考資料

http://bto-pc.jp/btopc-com/select/p67-h67-h61-z68.html

メモリを減らして使えませんか？
良い品質のメモリを使っていますか？

お礼

回答ありがとうございます。
パソコンの内部を見てみたのですが、
案の定ホコリが溜まっていました。

ファン付近を中心に、掃除機で吸い取りました。

メモリについては、今のところ不具合はありません。

また何かありましたらよろしくお願いします。