ヘッドフォンから音が出ません

質問

ＸＰ　ＳＰ３です。

数年前に買ったBluetoothヘッドフォンを繋ぎ、音が出なかったため
思考錯誤の上よく解らずに、ＴＯＳＨＩＢＡのBluetoothスタックなるものをインストールしたところ
インストール時に幾つかのファイルがコピーできませんと言うエラーが出たため、
直後にプログラムの追加と削除からアインストールしました。

その後、イヤフォンジャックに繋いでいる通常のヘッドセットからも音が出なくなりました。
サウンドオーディオデバイスのプロパティ→音声タブ→サウンドハードウエアテストウィザード
のテストでは、マイクもスピーカーも正常に音が入出力されています。

ＧＯＭプレイヤーは
環境設定→オーディオ→出力設定欄→Ｒｅａｌｔｅｋ　ＨＤ　Ａｕｄｉｏ　outputを選択すると音がでるようになりましたが、

ブラウザやメディアプレイヤーでは音がでません。

ＰＣの現環境を再構築する時間が取れないため、ＯＳの最インストールや復元などの方法が
取れないため、その他の方法を探しております。

Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈの方は、別の機会に繋ぐとして、今回は
イヤフォンジャックに繋ぐヘッドセットから元通りに音が出るようにできればと思います。

解決方法に心当たりがあるかた、些細な情報でも結構です。
是非お助け願いします。

追記
音が出ない問題とは関連がないかも知れませんが、
コントロールパネルの
Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈデバイスの欄には
Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ　Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ　Ｅｎｕｍｅｒａｔｏｒ
なる表示があります。
以前、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈドングルを購入した際に
よく解らずに入れたものかもしれません。

回答No.1

DownTown77 · ベストアンサー

こんにちは。
コントロールパネル→サウンド、音声およびオーディオデバイス→サウンドとオーディオデバイス
ハードウェアタブのトラブルシューティングで修正できるかを試す

トラブルシューティングで解決しなかった場合
ハードウェアタブの　Sigmatel C-Major（メーカーによって名前が違うかも）をダブルクリック
ドライバタブでドライバのロールバックをクリック

これで解決しない場合は、システムの復元で復元ポイントを作成してから、
同じドライバタブの削除をクリック
開いてるウィンドウをすべて閉じてからWindowsを再起動

削除したサウンドドライバが再インストールされて解決したか確認

以上試してみてください。

お礼

教えて頂いた情報は知識が少ない私には大変勉強になります。
私の情報をお伝えする知識が足りなくお伝えできる
情報の中で想像力を働かせてお答えくださり感謝しております。
質問を書きながら自身少しドライバには問題が無いのではないか？
と言う思いが強くなり、別の方法を試みてみましたところ
解決出来たように思えます。

OSのオーディオドライバの選択をRealTekにしてあるのに
Windwosメディアプレイヤーのドライバを別のものにしてあるのをRealTekに揃えたところ
YOUTUBE等で音がでるようになりました。

補足

暫く、使ってみて問題が無いように思えますので解決とさせて頂きます。

原因はドライバを入れた際にレジストリなどの値が書き換わったのかな?
その後アインストールしてもレジストリの値が変更されたままだったと推測します。

ありがとうございました。