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フレッツADSLでネット接続しようとすると リモートコンピュータが応答しませんでした。 とメッセージがでました。どういうことなのでしょうか。どうすれば接続できるようになるのでしょうか？
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- ekayim
- ベストアンサー率51% (779/1503)
d、モデムのランプ（ADSLやPPPoE）は正常に点灯しているか。 ADSLランプは正常ですか？お答えいただいていません。 ＞うちのパソコンには広域帯というのはありません。 ルータが設置されていないので、PCに広域帯（PPPoE）プロバイダの接続ユーザID、パスワードの設定をしなければ、Web接続は出来ませんが（フレッツ接続ツール等で設定していませんか）。 ＞モデムはADSLモデム-MS5INITランプがオレンジ色に点滅しています。 上記ADSLランプが緑色に点灯しているのであればMS5の不良と思われます。 NTTサポートセンター、0120-242751（東日本）、0120-248995（西日本）に相談されてください。
- piyorina
- ベストアンサー率35% (1761/4998)
フレッツ接続ツールのインストールと接続設定が必要です。 ご利用のプロバイダに相談下さい。
お礼
回答ありがとうございました。
- ekayim
- ベストアンサー率51% (779/1503)
ご質問の際には、LAN構成を明示されてください。 モデム名、ルー名（設置されている場合）、PC機種、OS名、ブラウザ名、このような状況に至った経過など記述されてください。 情報不足で答え様がありません。 １、いままで接続できていたの、初めての設定ですか。 今まで接続できていたのであれば、モデムやルータの再起動をさせてみてください。 ２、エラーメッセージは、エラー678：リモートコンピュータが応答しませんでした、であれば a、LANケーブルの接続に誤りはないか。 b、フレッツ接続ツールを使用しての設定ですか。 c、接続設定の際確認、接続IDやパスワードの入力ミスなどを点検。 d、モデムのランプ（ADSLやPPPoE）は正常に点灯しているか。 e、接続設定はルータに設定、それともPCに広帯域の設定をされているのですか。
お礼
回答ありがとうございました。
補足
モデムはADSLモデム-MS5INITランプがオレンジ色に点滅しています。再起動しましたが改善されませんでした。LANの確認もしました。ネット接続は初めてではありません。急に接続できなくなりました。メッセージ リモートコンピュータが応答しませんでした。うちのパソコンには広域帯というのはありません。
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お礼
回答ありがとうございます。