yahoo!BBについて

質問

連続投稿ですみません。yahoo!BBで1日に数回、モデムがカチカチと音がして通信が落ちてしまうのですが、メンテナンスなどの為なのでしょうか?初歩的な質問で申し訳ありません。

回答No.5

hima-827 · ベストアンサー

数回とは？、２回なのか、９回なのか？(^^)

私の場合、ほぼ同じ時刻に、一日で、４回ほど切れます。
ルーターを使用しているのが、関係するか解りませんが、ダウンロード中は、止まりますが、再接続後は、続きでダウンロードしてますので、特に支障は無いです。
私の回数以下でしたら、そんな物だと思います。
あと、うわさによると、プロバイダーが、いろんな意味で、信号をモデムに送っているという話もあります。
ですから、私と同じような回数でしたら、特に、特段の不都合はないのではと思います。
私は、ADSLは、こんなものだと思っています。
あと、モデムのカチカチという音は、リンクが切れる（ネット回線が切れる）時、また、リンクに繋がる（ネット回線が繋がる）時にする音です。
この音自身は、故障ではありません。

お礼

有難うございます。同じ状況の方が多くおられるようなので安心しました。お世話になりました。

回答No.4

noname#13031

こんにちは

私もたまに通信が切断されます
１日何もないときもあれば、１日に続けて数回の時もあります
電話がかかる時と同じようにカチッと鳴って
大体５～１０秒くらい経つとまたカチッと鳴って元に戻ります
ちょっと気になるなとは思いましたが開局以来ずっとです
確かに気になりますよね

何の回答にもなってなくてすいません

お礼

全く同じ状況です。ほんと気になりますよね。
DL中に切れたら最悪です・・。
故障なのでしょうか・・??

回答No.3

RH01

YBBを使い出してどれくらい経っているでしょうか？

月に1度くらいアダプタを抜きなさいと言うような
メッセージが来た事があるので、もし数ヶ月以上経っているのなら、アダプタの抜き差しをすると良いかもしれません。

あと、私は一度ネットに繋がり数日間は普通に見れた後で
ネットにつながらなくなった事があって（もちろんYBBで）ヘルプデスクに電話したら、YBBから送られて来たモデムの故障である事が判明しました。

その当時はとっても対応が悪くやたらと時間が掛かりまして、原因が判明して使えるようになるまで1ヵ月後
掛かりましたが^^;)

今はサポートも良くなっているようですので、一度サポートに電話して、新しいモデムを試しに送ってもらうのも良い方法だと思いますよ。

お礼

モデムの故障も考えられるのですね。有難うございます。参考にします。

回答No.2

noname#189131

こんにちは。
カチッと音がすると、電話だったり（電話だと分る）という事はありますが、カチカチと連続に音がしたという経験はありません。

またメンテナンスの場合は、メールで報告してくれるようです。何度かありましたが。

通信が落ちる＝接続自体が落ちる という事なのでしょう
か？（速度が落ちるのではなく）
でしたら、サポートに電話されたほうが良いと思いますよ。（ドアフォン・ガスの検針器などはありますか？）
連絡する事をお勧め

お礼

やはり故障の可能性があるのでしょうか。一度電話してみます。有難うございました。

回答No.1

papa0108

先ほどに引き続き、再登場です。

原因はわかりませんが、yahoo!BBでレンタルされているモデムは不良品がとても多いそうです。
（私も交換させた経験あり）
なかなか繋がりませんが、サポートセンターに連絡して場合によっては交換させる方法もアリかと思います。

直接の回答ではなくてスイマセンでした。
では。。。

お礼

度々お世話になります。不良品については初めて知りました。一度ウイルスに感染したことがあるのでそれも関係あるのかと・・。参考になりました。有難うございました。