outlook2007が突然起動しなくなりまして

質問

日常的に使っていました。2日前に立ち上がらなくなりました。
その日も何度も使っていて、何度目かのメール確認するためにアイコンをクリックする開かなくなりました。その間特別なことはなかったと思います。
こんな事例で復旧の方法をご存知でしたら教えてください。

・エラーメッセージはでません。
・コントロールパネル＞メール＞プロファイルの表示＞コピー＞常に使用するプロファイルの変更では解決しませんでした。
・再インストールしてもダメでした。
・ワード、エクセルは大丈夫です。
・ＯＳはＸＰです

回答No.3

noname#190816 · ベストアンサー

ということは、ユーザーアカウントが壊れていると思います。面倒でも、新しく作ったユーザーアカウントにOutlook以外のデータを引越しさせればうまくいくと思います。

くどいようですが、windowsのupdate中にOutlookを起動させない方がいいですよ。同じ様な目にあいます。

お礼

まさにユーザーアカウトが壊れています。
原因と対処が分かって、すっきりしました。（復旧しないということもｗ）
いろいろとありがとうございました！

回答No.2

noname#190816

参考程度に聞いてください。

同じような現象になったことがあります。

原因は確か、MICROSOFT UPDATE中に、OEを起動したせいだったと思います。ユーザープロファイルを修復したりしても何をしてもダメで、OEを一旦削除し、再インストールして直したような気がします。
一週間ぐらい悩みました。

その時は
OSはXP PRO SP3
OFFICE 2007 PRO SP2
と言う構成でした。

お礼

ありがとうございます。
同じ構成で、再インストールしてみましたが・・・こちらは復活しませんでした。
もう一度試してみます。

補足

追記：
新しくユーザーアカウントをつくって、アウトルック2007を起動してみたら立ち上がりました。
メインのアカウントに戻すとダメという状況です。

回答No.1

noname#172810

シリアス番号はあっていますか？
outlook2007は貴方専用のものですか？

補足

早速ありがとうございます！

＞シリアス番号はあっていますか？
オフィス２００７で、エクセル、ワードは再インストール後も問題ないのであっていると思います。

＞outlook2007は貴方専用のものですか？
はい。正規品です。