ブルーレイ機で、DVDが認識されない。

質問

質問させていただきます。

約二年前に購入した、ブルーレイレコーダーが最近になって、ブルーレイは認識しますが、DVDを認識しなくなってしまいました。

修理に出す前に、レンズクリーナーを試してみたいと思っていますが、ブルーレイ機で、DVDを認識しない場合は「ブルーレイクリーナー」と「DVDクリーナー」とどちらが、適しているのでしょうか。

機械に詳しくないので、ブルーレイ機は(設計・構造上)、ブルーレイ用とDVD用の二つのレンズを使用しているのか、それとも、一つのレンズで録画・再生しているのかも知りません。

ご存じの方、教えてください。

回答No.1

noname#184317

そのメーカーの「お客様相談センター」の電話することですね。

お礼

ありがとうございました。