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McAfeeの文字化け

以前にも同じ質問をしたのですが、年末だったせいか、回答が少なかったので、再度質問させてください。 http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=740340 －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ McAfeeウィルススキャンを使っています。 H/W：PC-9821XV20/W30 対象ソフト：McAfeeウィルススキャン2004　V8.0 OS：Win98　4.10.1998 関連AP：筆ぐるめ　V1.1 ブラウザ：IE　6.0SP1 当初からMcAfeeの一部の画面で文字化けが発生していたのですが、支障がある画面ではなかったので、そのままにしていました。 ところが先日、筆グルメをインストールしたところ、それ以降、更に他の画面でも文字化けするようになりました。（再現性：常時） 以前に比べて、文字化けの線の太さが太くなりました（ゴシックフォントみたいな太さ） 文字化けする主な画面は、 　・起動時の画面 　・最新DATファイルのダウンロードデータ存在の案内画面 　・SecurityCenterの画面中の「ダウンロード」を押下して表示される画面 などです。 「文字化け」というのは、他の文字や記号に化けるのではなく、全く意味不明のもの（赤ん坊がグチャグチャに線を書いたようなイメージ）です。 サポートデスクに問合せした所、IEや筆グルメとの相性が影響しているとの事でした。そこで回避作を聞こうとしたら、PC98はサポート対象外と言われてしまいました。（動作環境には一切書かれていないのに！） どなたか回避策がわかれば教えてください。

質問者が選んだベストアンサー

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回答No.3

ウイルス対策ソフトが原因の不具合ですか。 これって結構厄介ですよね。 お力になれればいいのですが私では原因が分からないのですが 他の掲示板で参考になるかもしれない事例があったことを 覚えていましたのでそのURLを紹介しておきます。 これで、解決できるといいのですが。 それにしても、システム要件にかかれていないのに PC-9821はサポート外っていうのも問題な気はしますね。

参考URL：
http://kosuge.kdn.jp/anti/bbs/bbs.cgi?mode=allread&no=4486
noboru0510
質問者

お礼

アドバイス有難うございます。 教えていただいたＨＰを見ると、結局は「相性の問題」が原因なので、根本的な解決は出来ないようですね。 不要なフォントも削除したのですが・・・。 でも、教えていただいたＨＰからのリンク先は、非常に参考になるサイトだったので、それだけでも収穫です。有難うございました。

その他の回答 (2)

  • yappe
  • ベストアンサー率42% (901/2135)
回答No.2

フォントキャシュ　リフレッシュ法 １．Safeモードで起動　Windows再起動 ２．ttfCache と言うファイルを削除　Windows再起動 などです WinFAQのフォントトラブル対策ページをリンクしておきます 参考になさってください システムファイル復旧　システムファイルチェッカーを使う １．[スタートボタン]－[ファイル名を指定して実行]でエンターキー。 ２．「msinfo32」と入力してエンターキー。 ３．「Microsoft システム情報」というソフトが起動します。 ４．[ツール]メニューから[システムファイルチェッカー]を選んでエンターキー。 ５．確認のダイアログボックスが表示されるので、そのままエンターキー。 ６．システムファイルのチェックが始まります。ファイルの破損があると 　　メッセージが表示されます。たぶんWindowsのCD-ROMを挿入して 　　くださいというメッセージだと思います。CD-ROMを入れてエンターキー。

参考URL：
http://homepage2.nifty.com/winfaq/fontstrouble.html
noboru0510
質問者

お礼

アドバイス有難うございます。 ttfCacheの削除をしてみましたが、状況は変わらずです。 システムファイルチェッカーを実行しても「問題無し」です。 やっぱり諦めるしかないみたいです。

回答No.1

はじめまして セキュリティソフトの前回の投稿も見させていただいての 私の意見です 直接的回答ではありませんが　お許しください ＞サポートデスクに問合せした所、IEや筆グルメとの相性が影響しているとの事でした。そこで回避作を聞こうとしたら、PC98はサポート対象外と言われてしまいました。（動作環境には一切書かれていないのに！） サポ－トセンタ-が対象外とおっしゃられた場合 他のセキュリティソフトに交換したほうが望ましいです 今後も違うトラブルが出てくる可能性があります 苛立つばかりで損をします こちらのサイトはsymantec製品の愛用者が多く その次にくるのがトレンドマイクロ社のようです。 よって年末ということだけでなく　 やはり情報が少ないんだと思うんです。 私も以前マカフィを一時期テスト用に使いましたが トラブル続出でアンインスト‐ルしました マカフィ製品が今のうちにアンインスト‐ルが単純に 出来るうちに交換したほうがいいです。 私も何社かの体験版を確認して完全にアンインスト‐ルが出来た段階でセキュリティソフトを 決定してます　 聞き流すのも一手ですのでご安心してお使いになる場合は 継続してください＾＾；

noboru0510
質問者

お礼

アドバイス、有難うございました。 ＞マカフィ製品が今のうちにアンインスト‐ルが単純に 出来るうちに交換したほうがいいです。 会社で使っているのがマカフィーだったので、何も考えずに自宅でもこれにしたんですが、実際にはコーポレーションエディションと機能が異なる部分があり、ちょっと残念でした。 会社だと、スケジュールスキャンさせる時に、フォルダを指定できるのですが、個人向けだと全てのドライブをスキャンしてしまうのです。 しかし、これから他のソフトを買うのも、もったいないし・・・

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