アプリケーションソフトの移動方法

質問

一台のパソコンに、500GBの内臓HDDを二台設置しています。
C:Windows7 、 F:Vista　OSがインストールされています。

Adobe Photoshp CS5　の中古ソフトを購入し、Windows7にインストールし、認証も済ませましたが、後日、C:　ドライブをフォーマットして、各アプリケーションソフトの再インストールを済ませ、Photoshopの再インストールをしても認証できなくなりました。

仕方なく、F:　ドライブへインストールすると認証できたので、現在、F:Vista　で使用しています。
その後も、C:Windows7　へのインストールと認証を何度か試みたのですが認証されません。

C:ドライブへ移動させることはできないでしょうか？
移動させて認証を済ませる方法はありませんか？

どなたかご存知の方、よろしくお願いいたします。

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回答No.3

noname#153189

通常は電話認証でリセットして貰えば済む話ですが、わざわざ質問したと言うことは、中古なのでそれが出来ないということでしょうか。
確かにサポートは正規ユーザーの権利で、そのソフトが前のユーザーの名前で登録されていればあなたにはサポートを受ける権利がないので、正式に名義変更して貰うしかないですが、個人情報を明かすことになるので、友人知人から買ったもの以外は断られるでしょう。
そういうリスクがあるから中古は安いわけで、リスクの代金と考えて、諦めるしかないと思いますよ。

一応1ライセンスで条件付きながら2台（今回は1個のOSで1台と考え、2台）までインストールできますから使えますが、前のユーザーが登録していないことを期待して電話認証してみるか諦めるか・・・。

お礼

ご回答、ありがとうございます。
Adobe社から解除するように指示を受けてやってみたのですが、うまくいかずその後、再インストールした後の認証に苦労したことがあり、再び解除することは躊躇っております。ということでこのままビスタで使用することにします。
一ライセンスで二台使用できることは知りませんでした。

回答No.2

wormhole

ちょっと気になるのはAdobeのソフトは
ライセンス譲渡の仕組みから中古販売はできないと思いますが。

http://kb2.adobe.com/jp/cps/297/2978.html

お礼

ご回答、ありがとうございます。
Adobe社から解除するように指示を受けてやってみたのですが、うまくいかずその後、再インストールした後の認証に苦労したことがあり、再び解除することは躊躇っております。ということでこのままビスタで使用することにします。
一ライセンスで二台使用できることは知りませんでした。

回答No.1

te2kun

ライセンス認証の解除をしないままアンインストールすると他のPCに入れられなくなるかもしれません
ライセンス認証を解除してから、OSのクリーンインストールなどをしなければならないでしょう

最終的にはサポセンに問い合わせるしかないでしょう

参考URL：

http://kb2.adobe.com/jp/cps/835/cpsid_83500.html

お礼

ご回答、ありがとうございます。
Adobe社から解除するように指示を受けてやってみたのですが、うまくいかずその後、再インストールした後の認証に苦労したことがあり、再び解除することは躊躇っております。ということでこのままビスタで使用することにします。
一ライセンスで二台使用できることは知りませんでした。