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旅行代理店のキャンセル待ちについて
- ホテルが満室の時、旅行代理店がキャンセル待ちを勧める理由について疑問があります。また、自宅でネットで検索した際には空室があるのに、旅行代理店へ行くと満室と言われる理由も知りたいです。
- 旅行代理店がキャンセル待ちを勧める意図やメリットについて理解したいです。また、自宅でネットで検索した際には空室があるのに、旅行代理店へ行くと満室と言われる背景も知りたいです。
- 旅行代理店がキャンセル待ちを勧める理由やメリットについて教えてください。また、自宅でネットで検索した際には空室があるのに、旅行代理店へ行くと満室と言われる理由も知りたいです。
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旅行代理店はそのホテルの全ての部屋を代理店が 自由に予約を受け付けられるように確保しているわけでは ありません。 例えば、１００室あるホテルのうち、２０室分だけ旅行代理店が 確保して、ツアーの受付をしていたりするのです。 また、旅行代理店は、ホテルの受付をキャンセル待ちを見込んで ２０室しか確保していないのに、２２室分受けたりすることを 日常的にしています。 キャンセル待ちを勧めるのは、２０室しか枠がないけれど、 ２３室くらい予約取っちゃっても行けそうかな…と読んで 言っているのです。 ホテル自体には空きがあったりするので、最終的に辻褄があわなくなったら 営業マンがホテルに泣きを入れるとか、人知れず駆け引きが繰り広げられています。 大きなホテルであれば旅行代理店でもホテルのホームページで満室になっていても、 実は万一のトラブルのために空き室を確保していたりもします。 航空券なども同様で、どうしてもと懇意にしている代理店が頼み込めば、 １席くらいどこからか湧いてくるようになっているのです。 通常旅行代理店でツアーで予約したほうがホテルに直接予約するより 安いですが、これは、多少安くても確実にお客が入ったほうがホテルにも メリットがあるためです。ただ、全てこの方法で客を集めると割に合わないので 旅行代理店毎に枠を決めています。 旅行代理店としては、団体とか、いい客に売り込みたいので、 営業マンはいい客に売り込み中であれば、個人客には、まだ持ち枠が あっても満室ですとしれっと言ってきたりもします。 この手は営業マンとしては禁じ手ですけれど…。
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- DOCTOR-OA
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簡単に言うと代理店Ａ社，Ｂ社，Ｃ社があります。 それぞれ９０００円、１００００円、１１０００円で 販売する場合、Ａ社では満室だがＣ社なら有ると言う事です。 格安航空券の代理店も同様です。
お礼
ありがとうございます。
とりあえず飛行機と空いているホテルを予約し 希望のホテルをキャンセル待ちし 空いた時点でホテルを交換するとゆう意味です。 またホテルの予約は各代理店で持ち分（契約分）があります、 同じホテルでもA代理店では満室扱いだけどB代理店では空室とゆうことがあります。 飛行機も同じことが言えますのでいろんな代理店で問い合わせしたほうがいいです。 あと同じ代理店でも支店によって空席空室状況に違いがあることもありますので いろんな支店に問い合わせしたほうがいいです。
お礼
＞あと同じ代理店でも支店によって空席空室状況に違いがあることもありますので そういうこともあるのですね。
お礼
裏ではいろいろと事情があるのですね。