スマートフォン005ＳＨの電源が、頻繁に落ちます

質問

ご覧頂き、ありがとうございます。
スマートフォン005ＳＨは、スライドタイプのキーボード入力付きです。
購入後、2ヶ月くらいしてから、頻繁に電源が落ちるようになりました。
基本は、キーボードをスライドさせると、時々電源が落ちてしまいます。
よくある具体例は、
１、立ち上がり時にキーボードを出した時、落ちる
２、電話がかかってきて出ようとキーボードを収納すると落ちる。
３、メール作成中に中断し、キーボードを収納すると落ちる。
４、操作しようとキーボードを出したとき、落ちる。
条件としては、5℃以下の低温時に置きやすいようですが、常温でも起きます。
電話をかけてきた友人に迷惑をかけていることにイライラが募ります。
会社にメールしようと思ったときにも、連絡文章が消えて間が空き、迷惑をかけてしまいます。

という訳で、使いものになりませんので、修理に出したら1週間で
再現せず、機能チェック結果異常なしで戻ってきました。
修理者のスキルの低さと技術力の無さに呆れました。
実質1日も工数柄おかけていない日程なので、根気が無いなあと思います。

・似たような症状を経験された方はいらっしゃいませんでしょうか？
・また、対応はどのようにされていますでしょうか？
我慢して、電源落ちのたびに、2分くらい立ち上がるまで待つしかないのでしょうか？

回答No.2

newonion · ベストアンサー

私も同様の状態でした。
自分でいじっている内に原因と思われる箇所を見つけました。
その箇所は本体にある電池との接触部分です。
要するに本体と電池が接触不良のためバッテリー残量がないのと同じ状態になってしまうと思われます。
自己流の修理(応急処置)はバッテリーと本体の間(接触部分と反対側)に薄いプラスチックを挟んで接触を良くしました。
それ以降、勝手に電源が落ちることはありません。
もし、修理にだされる時は接触部分の検査してもらうとよいのではないでしょうか。
ご参考までに書き込みしました。

お礼

お礼が遅くなり、申し訳ありませんでした。
３回目の修理で電源が落ちなくなりました。
症状からみて、電池の接触不良は納得できますね。
スライドしたときの衝撃で発生していたのでしょうね。
大変参考になりました。
有難うございました。

回答No.1

spica09

私もGALAPA005SHを使ってます。
スマートフォンは3代目、5年前から使っています。
私もよく落ちますね。
というか私の場合は再起動がかかるんですが。
ま、それほど頻度は多くないので我慢できる範疇ですが、何かアプリを起動させようとするとたまに起こります。
そのたびにウイルススキャンがかかるので、それを待つのがちょっと………。
キーボードをスライドさせたときに起こったことはないと思います。
修理に関しては、100％再現する時じゃないと出さない方がいいと思います。
時々再現するときだと、修理者に渡ったときに再現されなかったら時間を無駄にするだけです。
ではどうすればいいかというと、"○○を交換してください"みたいにいうとその通りにしてくれますが、素人だと難しいですよね。

お礼

ご回答ありがとうございます。
私のも、再起動かかることが有ります。
ただし、電源が落ちるのは、キーボードをスライドさせた時だけです。
この点が、少し違うようですね。
ソフトバンクで修理に出すときも、店員の目の前で2回再現しました。
でも、修理から戻った時は、2度とも再現せずでした。
2回目は基板交換でしたが、少し回数が減ったかな？くらいで
翌日から又、電源落ちが発生している状況です。
修理担当者はちょこっと診ただけで、毎日根気よく診ることは無いようですね。
シャープの技術力の無さに、呆れている状況です。
可動部分のフレキ配線を変えて欲しいといっても
素人店員に話が通じなくて困っています。
諦めですかね。トホホ