セキュリティソフトのアンインストールについて

質問

はじめまして　宜しくお願いします。
セキュリティソフトを変更しようと試みてますが、アンインストールがうまくいきません。ご教授いただけると幸いです。

■環境
Window７　ホームエディション
導入セキュリティソフト　AVG２０１２　フリー版
変更後のソフト　windows defender

■おこなった事
上記のdefenderをインストールするため、AVGのアンインストールをコントロールパネルより行いました。
アンインストールは完了windowsメッセージを受けて、windows defenderをインストール（アップデート）しました。無事に設定完了。

■症状
しかし、その後、コントロールパネルのインストール一覧を見ますと、AVGが残っております。
そこで、再度　アンインストールを試みますが、”指定されたデバイス、パス　またはファイルにアクセスできません。”のメッセージが出ます。実際には、
C:\Program Files (x86)\AVG\AVG2012\avgmfax.exeにアクセスしに行っているようですが、本　ソフトが無いため、その先に進めません。

また、PCの問題解決のメッセージで”windowsの重要なメッセージ”としてAVGを有効にしてくださいと出ますが、コントロールパネル＞システムとセキュリティ＞アクションセンター　でプログラムの実行または、有効を指示しても動作出来ません。

AVGの再インストールを試みましたが、正式版としてパスワード尋ねられそれ以上先に進みません。
また、復元も試みましたが、AVGのフリー版のセッティングされた状態には戻りません。

※何か中途半端な状態になってしまっているようです。

■やりたいこと
・AVGのフリー版の復活
又は、
・windows defenderを使用し、AVGをクリーンアンインストール

どちらかにし、きれいにしたいのですが、ご教授いただければ幸いです。

回答No.1

kawais070 · ベストアンサー

http://www.avg.co.jp/special/excite-support/faq/18
上記の公式サポート情報を見ると、インストールファイルを使ってアンインストールができるみたいですね。

ちなみに、Windows Defender は、ウイルス対策ソフトではありません。
（スパイウェアしか対応していない）
セキュリティ的には、これでは不十分なので、同じくマイクロソフト製の Security Essentials はいかがでしょうか。
http://windows.microsoft.com/ja-JP/windows/products/security-essentials

お礼

完璧でした。有難うございます。
Securityもダウンロードしました。
10時間もかかりましたがOKです。