crashme

質問

最近になって勝手にWindowsMediaPlayerが頻繁に起動するようになったので、
ウイルスバスターのオンラインスキャンをしてみたところ、
crashme[1]というウイルスがTemporary Internetフォルダ内に検出されました。
とりあえず中身を消去しようとしましたが、多少のファイルが残っており、
それらは削除しようとしても出来ません。
ドラッグでゴミ箱に棄てようとすると、画面が瞬きしたような感じ(説明下手ですみません)になってしまうので
これ以上はどうしようもありません。
もう一度オンラインスキャンをするとcrashmeは検出されませんでしたが、
またWindowsMediaPlayerが勝手に起動しました。
一体どうすればよいでしょうか。
助言よろしくお願いします。

回答No.3

noname#108554 · ベストアンサー

1.マウスでごみ箱まで持っていく
2.ごみ箱を右クリック→ごみ箱を空にする

お礼

あっ、それでよかったのですか（汗。
ウイルスだったのでコマンドプロンプトとかで
削除するものと勘違いしていました。
無事、削除することが出来ました。
これでWindowsMediaPlayerが勝手に起動しないか
少し様子を見てみようと思います。
どうもありがとうございました。

回答No.2

noname#108554

参考URLはどうでしょう?

参考URL：

http://www-6.ibm.com/jp/domino04/pc/support/beginner.nsf/btechinfo/SYB0-00806B9

補足

アドバイスありがとうございます。
セーフモードでの起動の仕方はわかりましたが、
そこからの削除の仕方がわかりません。
どうやってするのでしょうか。
何度もすみません（汗

回答No.1

noname#108554

OSが何かわかりませんが、NT/2k/xpなら
セーフモードで削除してみたらどうでしょう？

補足

失礼しました。OSはXPです。
ただ、初心者なもので、セーフモードでの削除の仕方が
わかりません。