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ａｕ Ｋ００６ 不具合？正常？
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- au
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質問者が選んだベストアンサー
No.1です。 CA002の場合は故障ではなく、通常の現象なので修理の対象ではないそうです。 ちなみに妻のCA004も一度だけez-webが調子悪くなりましたが再起動で直りました。
その他の回答 (1)
- suteok
- ベストアンサー率60% (3/5)
回答が無いようなので。 前にCA002を使っていましたが、ez-web使用中に表示できないというエラーが出て、 クリアキーも効かないという状態が頻繁に発生するようになりました。 サポートセンターに聞いたら、AUショップへ行くように指示されて、ショップに 見せたら、キャッシュがうまく消えてないことが原因だから、本体の電源を定期的に 切るように言われ、それ以降、電源で対応できました。 参考まで。
補足
ご返信ありがとうございます。 電源を切るよう言われたんですね。 お店の方から修理しますって言われなかったんですか？
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