• ベストアンサー

auで新規契約、名義変更について

携帯の名義人の家族がなくなったのですが、その家族の電話番号に変更して使いたいんです。 先日auで私の名義で新規契約をしてしまったんですが、 二台持ち以外で亡くなった家族の電話番号に変更して使う方法はありますか? 新規契約してしまったのですが承継などは行えるんでしょうか? 教えて下さい

  • au
  • 回答数1
  • ありがとう数0

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
回答No.1

auお客様センターに連絡して相談してください。

関連するQ&A

  • 名義変更、携帯電話の番号ポータビリティ

    携帯電話の番号ポータビリティを利用して家族使用のdocomoから名義変更してauに乗り換えようと思います。 その場合名義変更してから番号を移すか、番号を移してから名義変更しようか、損得も含めて違いはあるのでしょうか? 名義変更しないでauを使い続けた場合、家族使用のauが同じ名義で2台になってしまいます。その場合、家族割りは使えないのでしょうか? docomoのポイントが結構貯まっているようなので無駄にしないでauに替わる方法は、無いでしょうか?

  • auの同一名義契約について

    彼の家族には内緒で彼には電話用の携帯を持たせようと思います。(彼はdocomo) 私がauなので彼にもauを持たせガンガントークに加入しようと思うのですが、私(同一)名義で契約したケータイとガンガントークに加入出来るのでしょうか? それとも、 契約は彼名義で、料金証明書など全ての宅配物を私の家に届ける・というのは可能ですか?? よろしくお願い致します。

    • ベストアンサー
    • au
  • auの名義変更について

    auを家族割で使う為に母親名義で携帯を持っています。先日、入籍をしたので名義変更をしたいのですが、その後は引き続き家族割には出来るのでしょうか??  もし出来ない場合は夫との家族割で適応になるのでしょうか。(夫は自分の家族で家族割をしています)  

  • 名義変更について

    近々携帯を変えたいと考えています。(auです) と、同時に親→自分に名義変更したいと思っています。 名義変更をしても電話番号は今と同じものを使えるのでしょうか? また、名義変更と機種変更は同時にできるのでしょうか?

    • ベストアンサー
    • au
  • au。親名義と自分名義。分けることは可能?

    ややこしい質問なのですが。 今現在auの携帯を使っています。 名義は一緒に住んでいる彼名義で、つまり彼が自分の分と2台契約しています。 彼の親もauで、請求はその分も彼が一括支払い。 明細は彼名義で彼の実家に3台分一緒に記載されて届きます。 今までは実家に近い所に住んでいたので明細が欲しい時は取りに行けば良かったのですが、今度遠くに引っ越してしまいそれが出来ません。 今、機種や料金プランを見直したいので、住所変更をして欲しいのですが、彼が言うには親名義の携帯もあるので住所変更出来ないというのです。 私が契約した訳ではないのでよく分からないのですが、そんな事あるんでしょうか? 家族割りとか?ドコモは離れても大丈夫と言っていますが、auはダメなんでしょうか? それと、私が気になる事がもう一つ。 1台は親の名義で契約したと言うのですが、明細は彼の名前のみで3台の明細が書かれています。 電話を買う時に親の免許を見せたりしたと言うのですが、親の名前で契約しているのなら、請求書にその名前が書かれてるのではと思うのですが・・・。一括支払いだから無いのでしょうか? 支払いは今のまま彼が一括で払い、住所を変更する事は出来ませんか?それは親の住所も変わらなきゃいけないのでしょうか? 親の分だけ実家に明細を送って、2台分はこちらに送ってもらう事は可能でしょうか?

  • auの同一名義での2台目の契約について

    ただいま1年ほどauの携帯を使っていて支払いも順調です。 私の名義でもう1台新規契約したいのですが、 この場合はまた本人確認書類などを用意しなければならないのでしょうか? というのも私が持っている身分証は実家の住所のものだけなのですが、 今はその実家から家出している状態でして家出前にコッソリ契約しておいた携帯を今も使い続けている状態なのです。 住所は現住所に変更済みなので実家にバレてはいませんし請求書も受け取れています。 ただ現住所は友人宅なので私名義の公共料金請求書などが全くなく、 あるのは実家住所の身分証とauの毎月の請求書のみです。 また普通に新規契約の手続きをするとなると実家住所に契約書が行ってしまうことになるので困っています。 同一名義での2台目新規契約はどういう手続きになるのでしょうか?

    • 締切済み
    • au
  • 携帯電話の名義・番号について教えてください

    現在auの携帯電話を使っています。 近いうちにauを解約し、ドコモに変更しようと思っています。 番号を変えたくないのでMNPを利用しようと思っているのですが、 ドコモの携帯は私ではない別の人の名義で新規契約する予定です。 今使っている私名義の番号を使用して、私以外の名義で携帯を新規契約することはできるでしょうか?

  • au 勝手に名義変更されました。

    au 勝手に名義変更されました。 auを使っています。 ある日の深夜突然メールの送受信が出来なくなり、色々と弄っているとEZWEBの初期設定が開始されてアドレスが変更になりました。 ?と思い他の電話からその電話へ電話をすると設定されていた待ちうた(オプション)が廃止になっていました。 明らかにおかしいと思い契約者の照会をしようとお客様サポートへ行き暗証番号を入力するも暗証番号が違うと3回エラーになり認証出来なくなりました。 深夜の出来事でとりあえず名義人の確認をしたかったのでお客様センターへ電話をし電話を紛失した事にして電話を止めようと思いました。 すると名義人が不一致と言われて回線を停止させる事が出来ませんでした。 念の為家族の名前も言ってみましたが全て違うとの事。 しょうがないので朝まで待って9時頃auショップへ行くとやはり名義が違うと言われ…。 勝手に名義が変わることはあるのか?と聞くとお客様センターへ問い合わせてみてくれということでその場で問い合わせしました。こちらは既に旧名義人という扱いになっており、こちらの住所や名前、生年月日等を言ってやっと確認がとれました。 どうやら、関西地区のauで名義変更されているらしいのです。 吃驚してそのauショップの名前と連絡先を聞いて、そのauショップで名義変更が行われたのかを確認すると電話では答えられないとの事。 思い当たる節は当方良番が好きで身分証のコピーを送ったりしていたのですがそれが気になります。 (多分これしかないと思います。) ただ委任状等は書いた記憶も無いですし、こちらは承認していないので名義変更を取りやめるように言いましたが既に完了してしまっているらしく…。 警察へも何度か行ったのですが裏付けが出来ていないなどの理由で被害届けは提出出来ませんでした。 警察の人と一緒にお客様センターへ連絡すると有効期限内の身分証明+委任状を持ち込まれているとの事でした。 最終的に名義変更された回線(番号)というのはこちらに返ってくるのでしょうか。 詳しい方や勝手に名義変更された方がもし居れば経験談を聞きたいです(?) 乱文ですが何方か回答して頂けると助かります。

  • 名義変更(家族間譲渡)後のポイントについて

    こんにちは。 現在、家族(二人)でauの携帯電話を使用しています。片方の名前で2台契約しているので、そのうちの1台を私の名前に名義変更をしようと思っていますが、今貯まっているポイントはどうなりますか? 全てのポイントが以前の契約者のものになるのか、分割か、全部私に引き継げるのか。 そろそろ機種変更をと考えていますが、そんなに急いでいません。でも、ポイントがもし引き継げないなら機種変更をしてから名義変更と考えましたが、今出ているもので欲しい物もなく。 しかし、名義変更は早くしたいのでポイントが引き継げればと思い質問しました。 よろしくお願いします。

    • ベストアンサー
    • au
  • au携帯の契約

    プロペイド携帯でau携帯を使用しているのですが、EメールとCメールの両方を使うために契約方法を変更したいと考えています。電話番号の変更は大変なので同じ番号のままで変更したいのですが、安く切り替える方法を誰か教えてもらえませんか。