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時計を買ったのですが、返品はできますか？

昨日、LOFTでアールエープラスの黄色の3000円くらいの腕時計を買いました。 で、家に帰ってさっそく付けてみようとしたところ、ベルト部分に、日焼け？のような感じに色が別れていました。 ただ、値札の紐は切ってしまいましたが、レシート、保証書、時計、ケース全て揃っています。 この場合、LOFTでの返品はできますか？

noname#141254
noname#141254

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • pepe-4ever
  • ベストアンサー率34% (580/1675)
回答No.4

購入店のLOFTに連絡すればすぐ解決するのですが…そんなことは分かっててここで質問しているのでしょうから…別の面で… 対面販売(購入者が商品を自分の目や手で確認して購入する)では法的(消費者契約法)には返品不可です。店側は返品や交換に応じる必要はありません。 返品や交換はあくまでも店側のサービスの一環ですが、このサービスをしていない店なんか現在ではまずありませんね。

その他の回答 (3)

  • yuyuyunn
  • ベストアンサー率41% (20359/48651)
回答No.3

こんにちは レシートのあるなしで変わってくると思いますが まずはお店に連絡を入れてみてください

  • co2ro
  • ベストアンサー率30% (154/499)
回答No.2

ココに質問して、無責任な回答を期待するより、購入店に確認するのが確実ですよ。 レシートがあるなら、電話番号も判ると思うので、早いうちに確認した方が良いでしょう。 但し、次のような場合は、基本的に返品はもちろん、交換にも応じてもらえない可能性大です。 ・店頭展示品や在庫処分等のセール品 ・元からそういうデザインの場合

  • 86tarou
  • ベストアンサー率40% (5094/12701)
回答No.1

ここで質問して不確かな回答を参考にするより、直接ＬＯＦＴに電話するなりして聞く方が早くて確実ですよ。

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