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マンションのネット環境が不安定な問題について
- マンションで光回線無料の賃貸に住んでいますが、ネット環境が不安定です。良い時は40Mbpsから50Mbpsの速度が出るものの、悪い時は全く繋がらなくなります。
- 管理人に相談すると、回線が混み合うと管理室のパソコンでも繋がりにくくなるとのことです。しかし、利用者が少ない夜や深夜・早朝、平日昼間にも頻繋がらなくなる問題が発生します。
- 中規模マンションで利用者集中によってネットが全く繋がらなくなるのは異常な状況です。改善策を探していますが、管理会社にどのように話をすれば良いかわかりません。
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中・大規模マンションのインターネット環境についてお伺いします。 ４００世帯のマンションで一括ネットに加入しています。HPもありますがあまり活用されていません。 こういったマンション一括加入のケースで、他のマンション管理組合はどうしているか情報を頂きたいと思います。よろしくお願いします。 （１）マンションHPを有するマンションで、維持費はどのぐらいでしょうか。 （２）マンションHPの管理・運用は管理組合の中で対応。或いは外注。 （３）外注の場合の費用はどのぐらいでしょう。 （４）HPは廃止した場合、理由をお聞かせください。 （５）マンションネットでマンション全体で加入している方の契約回線速度と毎月負担額/世帯。 例：加入は１Gｂｐｓで１００世帯でシェア、１００Mbpsのベストエフォートなど （６）１Gbps回線で４００世帯１００Mbpsベストエフォートならば、妥当だと思われる負担額。 色々書いてありますが、お答えできる範囲で結構ですので、是非ともよろしくお願いします。
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こんにちは。 マンションのネット回線の悪さにについての質問です。長文ご容赦下さい。 現在60戸程度のマンションに住んでおり、おそらく光回線の共同使用環境下にいます。 最近頻繁に回線が切れてしまうので、 管理人に相談したところ、ルーターを新しいものに交換してもらいました。 （自分の部屋ではルーターは使用していません。交換てもらったのはマンションの母体？のものです） ですが、あいかわらず回線は安定せず、管理人もよく原因がわからないようなので 皆様のお力をお借り出来たらと思い質問させて頂きます。 「切れたらここを～」と、事前に説明と許可を得て、 回線が切れてしまった時はマンション裏の配電盤？の中に置いてあるルーターの 電源を抜き、少し時間を置いて繋ぎ直し、回線の復帰を行っています。 切れてしまった回線はこれで復帰はしますが、たまにその後もプツプツと切れ、 安定しない時もあります。 また、プツプツが続き、最終的に切れてしまい、下まで降りて、電源を抜き～の繰り返しが続く時もあります。かなり面倒です・・。 一度インフラ業者と管理人が話している現場に立ち会ったこともありましたが、 業者も、その時は「なんでかな？」といった様子でした。 ＰＣのレジストリやMTU等の調整も行い、速度は上がったとはいえ安定しない状況は改善されません。 こういった経緯があり、半年近く管理人と原因についてしばしば話しているうち、リブート等ができるよう、ルーターへの接続ＩＤとパスワードを預かる事ができ、設定？を触れる環境になりました。 （仕事でＦＴＰ等、頻繁に回線を使う事をこのマンションに住む前に相談しており、安定して使えるという前提条件で入居した事もあり、現状側面的に権限を預かる事ができました） 前置きが長くなりましたが・・・ ルータの設定が触れる状況になったところで、 回線を安定して利用する為に、自分に出きる最適？もしくはおすすめの操作はありますでしょうか？ 例えば、これは素人のイメージですが、 ・優先的に回線を使える、（他の住人の方は使っていない？orきにしていない様子なので） ・安定して回線を保持できる（ＦＴＰファイル操作中に切れる事もあり大変困っているので） ・他の住人のネット利用の影響を受けさせない 等です。 失敗して住人に迷惑をかける事ができませんし、 ネット環境については素人の上、管理人さんも原因がわからない様子・・・、 設定や操作画面を見てもさっぱりですので、 皆様のアドバイスを頂きたいと思い投稿させて頂きました。 補足の要求や悪環境の理由推測、主観の改善アドバイス等なんでも結構です。 よろしくお願い致します！仕事に影響が出るので結構困っています・・。 以下、判る範囲で環境を箇条します。 ・現在マンションに設置してあるルーターはcprega BER EX という製品です。 ・私の部屋では、ＬＡＮのジャック？から、市販のハブを経由してＰＣとPS3に分けています。 ・自分の部屋だけ回線が切れるわけではなく、管理人さんも同じ状況のようです。 ・ここの地域は西日本。プロバイダはメガエッグhttp://www.megaegg.jp/のようです。 ・プロバイダに聞くと、個別の別回線を引けの一点張りで原因の相談は受付てくれませんでした。 ・1000base、普段は下り5Mbps～70Mbps、上り3Mbps～12Mbps程度（BNR測定） ・ルーターの製品サイトは海外らしく、よく判りません・・ 生産も終了？しています。 ・マンション部屋数は60戸程度、主要幹線の駅前付近、そこそこの市街です。 ・接続タイプ PPPoE / Unnumbered IP と、あります。 ・DHCPサーバ ＯＮ と、なっています。 ・ファームウェア更新 （海外サイトでちょっと敬遠しています 最新版でもかなり昔のものでした） ・プロキシサーバ 使用しない（PS3で確認） ・UPnP あり となっています（PS3で確認） ・NATタイプ タイプ2 とあります（PS3で確認） ・ＰＳ3オンラインゲーム中等にも切れてしまう事がよくあります。 以上、上手く質問出来たか心配ですが、どうか皆様のアドバイスを宜しくお願いしたします。
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10月のある日を堺にネット環境が悪くなった気がします。 Ｂフレッツマンション100mタイプを使用しています。 talesweaverというゲームを久々にプレイしたのですが、キャラが結構な頻度でとまったり、操作不能、選択画面での切断などなど急にプレイに影響のでる不具合がおきました。 試しに他のゲームも試してみた結果を以下に示します。 ラテール→talesweaverと似たような不具合 リネージュ→talesweaverと似たような不具合 アラド戦記→ほぼ問題なし ブラウザに関してはそこまで気になりませんでした。 そこで、回線の異常だと思い回線速度をUSENなどで計ってみたら、 一番出る時で8mbps出ないときで0.1mbpsでした。 また、測定失敗が多く不安定でしたが、NTTのエリア内速度測定サイトで計った結果は10mbps～40mbpsでした。 １週間ほどたっても、不具合が改善されないためNTTに連絡をとり家と外の状態を見てもらったところ、特に異常はありませんでしたが、 エリア内速度測定サイトでNTTの人が計った場合測定失敗が起こらなく かつ速度も40mくらいで安定していたためパソコンの設定に問題がある可能性を指摘されました。その後、復元ポイントを利用しておそらく不具合が起こってなかっただろうと思う時に復元をして、同ゲームを試してみましたが改善はされませんでした。 一部書いてないことと、原因ではないかと思うことをまとめてみます。 (1)NTTが調べた結果、回線に異常が確認されていないためＰＣに問題が あるのでは？ (2)大家の家の改築が近くで行われてるためノイズなどの影響をうけたの では？ (3)VDSL方式で16人で使ってるため、単純に回線が混んでるだけでは？ ＊(3)について補足しますと、この時期に急に人が増えたりとかは考えら れないですし、半年は普通に使えていたので可能性は低いと考えてま す。16人で使ってるというのは、家にNTTの人が来たときに教えても らいました。 最後に、同じ大家の近くの違うアパートに住んでる友人も同じ現象が起こっているらしく、もう何が原因だかわからない状況です。 どんなささいなことでもいいです。アドバイスや情報をください。 長文で読みにくくすみません。お願いします。
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1999年築の大阪市内の分譲マンション住んでいます。 マンションの通信回線に関しては従来の電話回線と ケーブルテレビの回線が入っております。 私のネットは今までＮＴＴフレッツ光のマンションタイプでした。 そして最近「光ネクストの隼1Ｇ」が登場しましたが 残念ながらうちのマンションはマンションの所までは光回線が来ているものの 建物内は光ファイバー配線が無く、最近ＮＴＴ業者が建築確認に来ましたが 「このマンションでは光ファイバー導入は構造的に難しい」 といわれたそうでした。 また、ケーブルテレビの業者からも 「光ファーバーはあまり曲げられないので通しにくい」とも言われました。 この先、電話回線と同軸ケーブルのケーブルテレビにおいて 高速化の可能性を考えた場合、ケーブルの方が有利なのでしょうか？ 電話回線は見るからに細くて同軸より通信的に不利な様な気もするのですが… 現在、ブロードバンドスピードテストでは ＬＡＮの線を直結パソコンで40～50Mbps位出ていますが 無線ＬＡＮのノートは10Mbps～30Mbpsと少々開きがあります。
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先日まで、pcAnyware接続とVPN接続（IPsec）ができていましたが、突然できなくなりました（できなくなったあたりのログはありません）。その後、ルーターメーカー、symantec共に質問をしていますが、一向に回答が得られません。どなたか分かる方、回答をお願い致します。 回線は当方、B-Flet'sにODNBizflatで固定IP8個。相手はFlet's ADSLにODNBizflatの固定IP1つというタイプです。 当方のルーターはplanex BRL04FMX(1)とplanex BLV04D(2)を使用し、BRL04FMX(1)からDMZでBLV04D(2)を接続。それぞれ固定IPを割り振っており、BLV04D(2)以下にローカルサーバーとしてDNS,WWW,Mailサーバーを設置してあります。相手先ルーターはBLV04D(3)です。VPNで接続できなくなったあと、不思議なことにリモートで使用するために使っていたpcAnywareも接続ができなくなっていました。 最終的にはルーター全て初期化し、ソフトウェアなども再インストールしました。また、ウイルス検知ソフトなども削除してみたりしましたが、全く効果なしです。 ルーターでは、IPフィルタリングでポートを通してあり、静的マスカレードも設定してあります。ルータが問題なのかと思い、BLV04D(2)以下にリモートのパソコンを置いていたので、BRL04FMX(1)以下に設置してみましたが接続できません。相手方のルーターBLV04D(3)も以前使っていたBRL04FMX(4)に戻してみましたが状況は変わりません。IPフィルタリングやIPマスカレードの設定に問題（自分を疑ってみた）なのかと思い、何度もやり直し、試しにVNCで接続を試みたところ問題なくリモートできました。そこで、BLV04D(2)以下にパソコンを戻してみたらリモートできました。いろいろやってはいますが、今のところ考えられる原因は全て試したつもりです。もし、他に確認や考えられる問題がお分かりになるようでしたら、アドバイスをお願いいたします。
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マンション住まいですが、インターネットは局・マンション間は光回線、建物内はVDSLです。 最近インターネットの応答が遅くなったような気がしていて、その原因がもし光回線の回線数不足であるならば管理組合に回線増設を提案したいと思っています。 管理組合を説得するためにはどのようなデータを揃えたらよいかお教えいただきたいと思います。 試しに「ブロードバンドスピードテスト」というサイトを利用して、通信速度を測定したところ、 １．あまり利用していないと思われる早朝では下り、上りとも２０Mbps程度（室内で無線LANを使っているためこれによって速度が制限されているらしい。） ２．多くの家庭で使用していると思われる２０時～２１時台での測定例では下り１７Mbps、上り１３Mbpsという結果が得られました。 なお、このとき、他のサイトの閲覧の応答はそれほど遅くはなっていません。 このような数値は参考になると考えてよいでしょうか？
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自宅のWi-Fi環境について、ご質問させて頂きます 現在、マンション全体でauひかりと契約をしておりますが Fast.comにて検索したところ87Mbpsという数字が出ました 主にパソコン、スマホ、プリンターなど使用しており 回線が良く途切れてしまいます つきまして、下記について回答頂ければ幸いです ①マンション全体で契約をしているが独自で別の業者と契約が可能か ②可能な場合、おすすめのネット回線はどこか 宜しくお願いします
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こんばんは。 在住マンション管理組合の代理質問です。 マンションの将来を決める重要な案件ですので、 ぜひともお知恵を拝借したいと思います。 当マンションは建設時からＩＳＤＮ回線が敷設されており、 発売当初は最先端のものでした。 しかしその後の高速回線化はめざましいものがあり、 当マンション管理組合でも高速回線の導入を検討することとなりました。 現時点では ＩＳＤＮ回線を利用しており、 ターミナルアダプタは各戸風呂場天井裏にあり、 そこから壁内を通る線により、 各部屋から利用できるようになっています。 この施設をできるかぎり安価で、 しかも時代のニーズに対応できる高速回線に置き換えるには どのような業者と契約し、 どのような方法で導入すればよいのでしょうか。 当管理組合は当該事案に関する専門的知識を持たないため、 ＡＤＳＬ回線、光ファイバー、ケーブルテレビ利用など の区別もままなりません。 広く管理組合員一般にもわかりやすいように 説明したいと考えておりますので、 できるだけ平易な言葉でご教示いただければ幸いです。 ぜひともご協力いただきますようお願い申し上げます。
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