急にWi-Fiに接続できなくなりました

質問

００７Zのルータを先日契約しました。
それからしばらく普通にネット接続できていましたが、
急に、つながらなくなりました。　Windows7使用しています。

自宅の無線LANはきちんとつながり、ネットできます。
接続をルータに切り替えると、PC画面右下のちいさなアイコンに「！」マークがでます。

Softbankの、カスタマーセンターで聞いたところ
指示してもらった動作（設定のやり直し等）では、修復できませんでした。
コントロールパネルでは、パソコンとルータのつながりはトラブルなく、
ルータとネットのところで赤の×マークがでていました。

このルータを使用し、ほかのパソコン　（LION使用）でつないでみたら、そちらはつながりました。

ハードに関しては、まったくわからず、どこをチェックしてよいか見当もつかずにお手上げ状態
です。

まともに質問文すらかけていませんが、何か修復できるチェックできそうなところで
思いつくことがあれば、教えていただけませんでしょうか。

回答No.1

ksps

まず「！」マークの意味ですが、
有線接続であれば、PCと直前のネットワーク機器までは接続できていますが、
その先が接続できていないときに表示されます。

まさに↓この状態の場合です。
>　ルータとネットのところで赤の×マークがでていました。

００７ZとPCが無線接続であれば、
上記の意味の他に、無線接続用の暗号キーが間違っている可能性がありますが、
Softbankのサポートで再設定をしているのであれば間違いはないと思います。

後はお使いのPCと接続したとき、００７Zがインターネットに接続していましたでしょうか。
Connectedと表示されてましたか？

別のPC（Lion)と接続して利用可能だったとのことですが、
接続できないPCの隣で設定しましたか？
それとも別の場所ですか？

ご自宅の場所によっては００７Z自体がインターネットに接続できていない可能性があります。

また無線LANルーターが別のあるとのことですが、
００７ZとPCが無線接続の場合、電波干渉が起こる可能性があります。
ご自宅の無線LANルーターの電源を抜いた状態で、
００７ZとPCが無線接続できるのであれば、これが原因かと思われます。

お礼

とても、ご丁寧に教えていただきありがとうございます。

状態は、ほかのＰＣと接続できたときは、接続できないＰＣの横での操作でした。
ルータも、connected状態でした。

結局、ＰＣのデバイスマネージャーから、ＬＡＮ関係のところを削除して
再設定したら、なんとかつながりました。

ありがとうございました。