ＴＶのリモコンの件で

質問

購入して１年目前後のSony製のLCD Digital Colour TV, BRAVIAを見ているのですが、
リモコンで電源のON,OFFや音量の調整（高低）、音を消す、点けるはリモコンで
問題なく操作できるのですが、チャンネルを４から６へ変えたくてボタンを押しても
全く他のチャンネルが変わらなく他のプログラムが見れなくなってしまいました。

知らない内に何処かのボタンを間違って押してしまった可能性がありますが、
どなたか解決方法をご存知でしたら宜しく教えて下さい。

上記の様に、リモコンで電源のON,OFFや音量の調整（高低）、音を消す、点けるは
問題なく操作できますので、バッテリーには問題がないと思われます。

ドイツに在住しており、メーカーへ問合せられないので困っており、
宜しくご指導下さい。

回答No.2

taishokunn · ベストアンサー

http://www.faq.sonydrive.jp/faq/1040/app/servlet/qadoc?036273

型番や機種がわかればもっと対応できるのですが

お礼

アドバイス、誠に有難うございました。
お陰様で、やっと解決できました。
御礼申し上げます。

補足

早速のメールを頂き有難うございました。
機種型番はKDL-37 W5740 E LCDと領収書に記されております。
取説がドイツ語なものですから意味不明で困っているのですが

リモコンの電源をON,OFFし、ＴＶ本体のスイッチもON,OFFして
見ましたが、結果は改善されずに同じで、ＴＶのランプは付きますが、
チャンネルを変えることはできませんでした。

回答No.6

tiltilmitil

とりあえず数字キーを直接押して選局できませんか？

回答No.5

マサ（@masa-u）

質問サイトの質問を投稿できるということはネットができる環境ですよね…
　現在、ほとんどの大手家電メーカーはホームページがあってそこに「問い合わせフォーム」があり、アクセスができれば海外からでも問い合わせができるはずですし、SONYなら海外にも現地法人があったりするはずです。
　「ドイツに滞在しており、メーカーへ問合せられないので困っており…」という状況にはならないと思うのですが…

補足

ソニーのホームページで質問問合せたかったのですが、
日本の型番と違う事と住所、連絡先など日本の住所が
必要なようですので、困ってしまいました。

ご指摘の様に、夜が明け次第、購入した販売店や
日本のソニーへメールで問合せて見たいと考えております。

ただリモコンの何処かのボタンを知らず知らずに
押してしまったのではないか？と考えたものですから
操作に通じた方なら、その解決策も簡単で教えて頂ければ
と思っておりました。

有難うございました。

回答No.4

akibonx

TVかリモコン側かにリセットボタンがあると思うのですが、リセットしてみて下さい。

回答No.3

TinyPine

>チャンネルを４から６へ変えたくてボタンを押しても

純正リモコンで、他のチャンネル切り替えが出来、4->6チャンネルだけ切り替えられないのであれば接点の故障ですね。
リモコンの修理は各社やっていないと思いますから、買い替えしか無いと思います。
日本に帰国した際、もしくは親戚の方にお願いして購入するしか無いと思います。

純正リモコンで無くて、汎用リモコンの場合はメーカー別の設定をいじってしまった可能性がありますので、リモコンの取り扱い説明書を見て下さい。

回答No.1

E-FB-14

あなたが一番したくないことをすればよいのです。

それは取扱説明書を読むこと。

　　　　　　　　　　　　　　爺の独り言より