カードローンの支払いについて

質問

お願いします。

先日、カードローンの支払日だったので、余裕をもって指定の口座にお金を入れて
準備万端だったのですが…

私は同じカード会社で3枚カードをもっていて、内2件は正常に引落とされていましたが

あとの1件は引落とされていませんでした。

今月はボーナス払いの分があったので金額的には数十万円ほどだったので
「まさか、残高が足りなかったのかな」と不安になり、再度、指定の口座に多めに預け入れをして
何度も通帳記入をしましたが、やはり1件だけが引落とされないままでした。

不安に思い、翌日、カード会社に連絡を入れたのですが、オペレーターの方によると
「残高不足か、もしかしたらお客様が確認された後に、引き落としの可能性が…」
と言われ、引落とされていないのであれば翌日に指定の口座に振り込むように指示されました。

オペレーターの方も、あまりにも、あっさりと、「じゃぁ、指定の口座へ振込みをお願いします」と
言ってこられて、もしかしたら、こーゆーことってよくあることなのかなと思い、お尋ねしました。

私は初めてのことでしたので、とても驚き、また不安でしょうがありません。

ちなみに、3件の金額を全部合わせると23万円ほどです。うち、8万円は引落とされており
残りの15万円が未払いになっています。

また、この場合も遅延扱いになるのでしょうか？

どなたかご存知の方がいらっしゃいましたら、よろしくお願いします。

回答No.2

numakappa

＞この場合も遅延扱いになるのでしょうか？
引落としが出来なかったので、延滞扱いになります。
規約にも、入金は前日までに済ませてる事と記載されているはずです。

＞再度、指定の口座に多めに預け入れをして何度も通帳記入をしましたが、やはり1件だけが引落とされないままでした。
この時点で引落としが出来なかった会社に連絡を入れていれば、延滞を回避できたのですが・・・。

お礼

ご回答、ありがとうございました。

引き落しに日に、電話でその旨を確認したのですが、、、
そしたらオペレーターの方も、何の迷いもなく「では、指定の口座へ振込みを…」と。

結局、その日は振込みに行けなくて、翌日の振込みとなったわけです。(手数料も負担です)

来月こそは同じことがないように、今から原因をつきとめます!!

回答No.1

wakko777

引き落としされなかったことは今までないですが、引き落とし日に入金しそびれて
別口座に振り込んだことは何回かあります。
すぐに電話連絡して対処すると、遅延手数料は取られません。

遅延手数料が取られるのは、引き落とされなかったのを放っておいて、後から督促状が来たときに
遅延手数料が取られます。

なので、今回は取られないと思います。
また、事故情報も載りません。

お礼

早速の回答、ありがとうございました。
指定の口座に振り込んで、翌日にカード会社の方へ電話で確認しました。
担当のオペレーターの方も、やや不思議そうにされてて
結局、原因は迷宮入りって感じです。

来月の引き落としは正常にやってもらいたいです。