インターネット接続が不安定です対処法を教えて下さい

質問

最近（6月くらいから？）Ｗｅｂ表示が異常に遅い（YahooNEWSで数分）ことが多くなりました。
Internet Explorer8 では「このページは表示できません」が多発します。
Googleに変えても状況は変わりません。
・タスクマネージャを見るとＣＰＵ、ネットワークともあまり使用していません。
（ＣＰＵ多くて10、ネット多くて1％）
・ネットワーク診断ツールでは「Winsockカタログに問題があり再起動」と出ることがありますが
再起動しても改善せず再起動しなくても接続できる場合があります。
「問題は検出されませんでした。」がほぼ出ますがその直後でもうまく接続できないことが多いです。
診断を起動するとＩＥが動き出して表示されることもあります。
・ローカルエリア接続をみますとＩＰアドレスが消えている（0.0.0.0）ことがあります。
この場合は修復すると接続可能になります。
・イベントビューワを見ると
アプリケーション　Bonjour Service　Task Scheduling Error: m->NextScheduledSPRetry 8640
システム　Tcpip　TCP/IP で、同時 TCP 接続試行回数のセキュリティ制限値に達しました。
が多く出ています。

ＰＣ：Celeron1.6G（4年くらい使用）
ＯＳ：WINDOWS　XP　SP3
プロバイダ：YahooBB　12M　バリュープラン（2010/8より）その前はYahooBB　8M　
モデムは同じものを6年以上？使用中。
セキュリティ：ウイルスバスター2011クラウド（2011/3より）　
最近、PC、ソフト等使い方を大きく変えたことはありません。

順次切り分けたいのですが何を調べるべきか教えて頂けますか？

回答No.2

aero1

＞順次切り分けたいのですが
＞モデムは同じものを6年以上？使用中。

まず、モデムや回線に問題がないかをサポートで調べてもらってはどうでしょうか。
リンク速度は出ているでしょうか・・。

＞Internet Explorer8 では「このページは表示できません」が多発します。
＞Googleに変えても状況は変わりません

「オンラインスキャンによるクロスチェック」
https://www.ccc.go.jp/flow/03/340.html
https://www.ccc.go.jp/flow/01/112.html
念の為、ウィルス等の感染の有無をオンラインスキャン等も使って調べてみてはどうでしょうか。
PCのメンテや、搭載メモリの容量等も確認してください。　余裕はありますか？
常駐ソフトが多ければ、必要最小限にしてはどうでしょうか。

「不要な常駐ソフトを解除」
http://bizmakoto.jp/bizid/articles/0708/29/news102.html

「アンインストールツール」
http://esupport.trendmicro.co.jp/Pages/JP-2078552.aspx
http://downloadcenter.trendmicro.com/index.php?regs=jp&clk=latest&clkval=3479&lang_loc=13
アンインストールツールを使って、綺麗に削除してからウィルスバスターを再インストールしてみてはどうでしょうか。
もし、セキュリティ対策ソフトが原因だったら直るかもしれません。　（シリアル番号等は、書き留めておいてください）

参考URL：

http://support.microsoft.com/mats/ie_performance_and_safety/ja

お礼

回答ありがとうございました。
いろいろやってみたのですが直らず、プロバイダに連絡した所、局内調整とかをやって頂き
直りました。何年も使っていて休に調整が悪くなり、原因がＰＣ側でないというのは初めてでした。

エラーは皆無になりネット利用率も５％くらいになっています。

回答No.1

ryo620

モデムの電源を抜いて、５分後にコンセントを入れてみてください。

モデムは、スループットの低い状態を維持する傾向にありますので、治ることがあります。

お礼

回答ありがとうございました。
やってみましたが私の場合は直りませんでした。