フィッシュメールとして削除されてしまう。

質問

取引先の信頼メールがフィッシュメールとして削除されてしまいます。
どういう訳か削除されずに届く時もあり、その時に「ホワイトリストに追加」「信頼アドレスとして登録」等の処理をしましたが、日にちが変わるとまただめです。
件名をre:メールにしてもらったら、添付ファイル付きでも削除されずに送信されたこともあったのですが、今日は添付ファイルなしでもダメでした・・・。どうやったらフィッシュメールの分類を逃れられるのでしょうか？セキュリティーソフトは「ESET　smart security]
です。よろしくお願いします。

回答No.1

dayonee · ベストアンサー

フィッシングメールですか。
会社のメール管理者に連絡して対応してもらってください。

お礼

確かにそうですね。別のアドレスで送ってもらえばいい話ですね。頭がすっきりしましたありがとうございました。

回答No.2

samtomsan

> 削除されてしまいます

削除されたことはどうして判ったのでしょうか、相手が送信したと連絡があったけど届いていなかったとか。

何処で削除されているのでしょうか、プロバイダのメールサーバーなのか、質問者のパソコンで受信してからなのか。
あるいは ESET が削除したというメッセージを表示したのか。

お礼

受信後、ESET が削除したというメッセージを表示します。ご親切にお気に掛けてくださってありがとうございました。