PCの調子が悪くなってしまいました。

質問

dynabookを使用しているのですが、PCの応答が悪くなって困っています。ウイルスセキュリティのバージョンアップをダウンロードした後に動作が遅くなり、それに動揺してPCを落としてしまったことが原因かな、と思っています。

できれば自力で治したいので、もし何か方法があったら教えてください。
また、修理に持っていくとすればいくらぐらいかかるのかといったことも、
もしわかれば参考にしたいので教えてください。

回答No.2

Ensenada · ベストアンサー

「お気入り・文書・写真などをバックアップしたうえで、リカバリー」が一番手っ取り早いですね。

回答No.1

Devil-Ear

まず、セキュリティーソフトをアンインストール。
それでダメならOSの再インストール。

方法は各説明書をご覧下さい。