ドコモからiPhoneへのメール送信トラブル

質問

• ドコモからiPhoneへのメール送信トラブルについて説明します。docomo携帯から@i.softbank.jpのアドレスにメールを送信すると、docomo側は送信できるがiPhone側では受信できない問題が発生しています。双方で返信がない状態になっており、誤解が解決しない状況です。
• ドコモ使用者がiPhoneにメールを送信する方法について教えてください。@i.softbank.jpの他、@gmail.comのアドレスにも一括送信してみることはできますか？また、docomo同士のショートメールのように電話番号にメールを送ることはできるのでしょうか？相手の設定の問題で送信しても無意味な場合は電話をしてみるつもりですが、できるだけメールで連絡を取りたいです。
• ドコモからiPhoneへのメール送信トラブルについて詳しく教えてください。なぜdocomo側から送信できるのにiPhone側では受信できないのでしょうか？どちらかがアクションを起こさないと誤解が解決しない状況です。相手の立場上、メールで連絡を取りたいため、解決策を教えていただけると幸いです。

回答No.2

tomo2009

繋がらない原因の一つとして、意外と多いのが
アドレスの間違いです。
もう一度、送信先のアドレスに間違いか無いかを
確認して、問題が無ければ（着信出来たかの返信
依頼を含んだ）送信をやってみては如何でしょうか？

確か総務省のHPに、『メールは必ずしも届くとは
限らない』と言うような事が書かれていた気がしますので、
実際に途中で紛失（情報はバラバラにされて送信され、
受信者側でバラバラになったデーターを再構築させて
一つの文章となって届くので、一つでもデーターが
不足するとメールとして成り立たなくなる）という事も
ありえます。
あとは、先方が忙しく（メールが多すぎても含め）
確認出来ていない可能性もあります。
パソコンのメールは、先方が設定を行っていれば
iPhoneでも受信出来ます。

返事が無いのは、先方が『返事を出す事もない』と
考えているだけの事もあります。
それに先方とトラブルを抱えているのであれば、
『電話が出来ない』というのは、質問者様の考えであって、
先方にとっては『長いメールよりも電話で一言』のほうが
かえって良い事もあると思います。
また、伝達手段としては、郵便という方法もあります。

お礼

ご回答ありがとうございました。
参考にいたします。