先般McAfee削除の件で回答頂いたものですが

質問

注文していないのに知らない間にインストールされるMcAfeeの件です。不要なので削除すると何時の間にか戻っている、不可解な現象？

ご指導により、PCプログラムからは一応削除されているようです。

しかし、依然としてPC起動直後に、毎回必ず赤文字で「試用版終了」下には「今すぐ購入」と云う通知欄がはいるのです。ｘで一旦は消せますが、次の起動時には必ずまた出るのです。

セキュリティー関係の初心者に対する好意にしては、余りにくどすぎませんか。

購入しなければ絶対消さない、悪質アダルトサイトのやり方そっくりじゃないですか。

兎に角、こう云うものを消す方法をご存じのお方、どうかお教え下さい。よろしくお願いします。

回答No.4

aero1 · ベストアンサー

＞外枠上部に小さく「Auslogics Boost Speed」と入っていました。本文の方はデカデカと「McAfee」です。[Auslogic]は[McAfee]の社名でしょうか？

文章の詳細が分からないので何とも言えませんが、McAfeeとは違う様に思えますね。

「窓の杜 - Auslogics Disk Defrag」
http://www.forest.impress.co.jp/lib/sys/hardcust/defrag/addefrag.html

「PCを高速化する「Auslogics BoostSpeed」を国内提供：ITpro」
http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/NEWS/20110210/357105/
パソコンのメンテを行うような類のソフトですね。　それ自体は怪しいかどうかは分かりませんが、やはり無料で使える期間を過ぎたら支払いを求めるのかもしれません。

＞何時からかは不明ですがAuslogicsは　プログラムに[BoostSpeed][DiskDefrag][Toolbar]の３つ入っています。全部解消したいですが怖くて触れません。

悪意のあるプログラムでなければ、通常の削除方法で削除して問題ない筈ですので、不要だと感じたら躊躇うことなく削除してはどうでしょうか。　このソフトが表示を出しているとしたら、削除後は表示されなくなると思います。
（勝手にインストールされてしまうようなソフトには思えないのですが・・）

＞ｘを何回しても消えず、終いに「インターネット応答なし」で画面が真っ黒になり、やむを得ず強制終了しました。

少し気になるのはこの部分です。
上記のソフトを削除して、このような症状がなくなればそれでいいと思いますが・・
やはり、何らかの偽セキュリティツールやウィルス等に感染しているとも限らないので、セキュリティ対策ソフトを使って感染の有無を調べてはどうでしょうか。

参考URL：

https://www.ccc.go.jp/knowledge/index.html

お礼

本当にご親切に色々なご指導を頂き、お陰さまで今、やっと解決が出来ました。
感染の有無もOKでした。

外国のものは悪意が無くても、翻訳とか説明文とかがとても分かり難く、たまたまMcAfeeと重なりロゴマークですっかり動揺しておりました。

心より、厚く御礼を申し上げます。

回答No.3

e-toshi54

似た体験があります。

マカフィーのセキュリティソフトを購入しましたが、更新の意思がないのに更新され、銀行口座から代金を引き落とされたことがあります。メールで抗議しましたら、更新取り消し、代金の返金もしてくれたのは助かりました。

マカフィーさんのやり方は確かに、少し行き過ぎです。窓口に苦情を申し込んではいかがでしょう。

ついでに言えば、自分の場合、フリーのMS　Security Essentialsで充分だと思っています。

お礼

e-toshi54さん
ご体験などをお教え頂き有難う御座いました。
私もMcAfeeさんがこんなにも・・・と思ったのですが、どうも余りに手口が「なりすまし」のようにも思えてきて、調べています。
　何しろ「今すぐ購入」の通知が消しても消しても無くならない。そのなかの「詳細」をクリックしたら英文が殆どで、[請求額49.95USD又は4,197JPY]となっている。そしてこのページも、支払いOKしないと消せない仕組みになっているのか、消すことが出来ずｘを何回か押したら、画面真っ黒になったまま、やむを得ず強制終了しました。

回答No.2

aero1

＞もともとMcAfeeを申し込んだ覚えが全くなかったのに試用版がはいっていました

パソコンを、購入すると無料の体験版が入っている事があるので、それ自体は不思議ではないですし問題もないです。

＞現在のところ、PCプログラムの中にMcAfeeはありません。

通常の削除方法で消したとう事ですよね？
その場合でも、もう一度削除ツールを利用してみてください。　削除しきれていない物が削除される可能性があります。
もし、それでも削除できない場合は、メーカーサポートに問い合わせてみる方法が一番だと思います。

＞とりあえず、このくどい通信欄を消す方法をお教え下さるよう、願っております。

前レスの、スタートアップの部分の説明通りにMcAfee関連のチェックを外すとでなくなると思いますが、ダメでしたでしょうか？
「スタートアップチェッカー」
http://www.vector.co.jp/vpack/browse/pickup/pw7/pw007026.html
このソフトを使って、プロセスやスタートアップを調べてみる手もあると思います。

あと、偽セキュリティソフトも否定はできませんので、今お使いのセキュリティ対策ソフトでスキャンもしてみてください。

参考URL：

http://jp.trendmicro.com/jp/threat/solution/detail/fake/

補足

aero1さん　何度もご面倒お掛けしております。どうも未だ不審なところが多いので、もう少しお願いします。

その後、良く調べたところ、外枠上部に小さく「Auslogics Boost Speed」と入っていました。本文の方はデカデカと「McAfee」です。[Auslogic]は[McAfee]の社名でしょうか？

また「詳細」をクリックしたら、殆どが英文のページで、支払額に付いては
　　49,95 USD 4,197 JPY　となっています。　

それだけなら、ともかく、支払いOKしないと消えない仕組みになっているのか、ｘを何回しても消えず、終いに「インターネット応答なし」で画面が真っ黒になり、やむを得ず強制終了しました。

何時からかは不明ですがAuslogicsは　プログラムに[BoostSpeed][DiskDefrag][Toolbar]の３つ入っています。全部解消したいですが怖くて触れません。

何かアドバイス頂けますでしょうか。

回答No.1

aero1

「削除ツール（MCPR.exe）の使用方法」
http://www.mcafee.com/japan/mcafee/support/faq/answer_p_install.asp?wk=IN-00006
こちらのツールを利用して削除を試みてみましたか？

その表示は、本当にMcAfeeの製品が出しているアラートでしょうか・・？
セキュリティ対策ソフトの様に見えて、実は偽物の対策ソフトという事もありえますが。
「偽セキュリティソフトやアダルトサイトの請求アラート」
http://www.mcafee.com/japan/mcafee/support/security_tool.asp

もし、McAfeeに間違いがないならメーカーサポートに問い合わせて、対処法を聞いた方がいいかもしれません。

「常駐しているアプリケーションを解除したい」
http://www.mebius-faq.jp/faq/1030/app/servlet/qadoc?003306
スタートアップから、それと思わしきものが判断できれば、チェックを外すことで表示はされなくなると思います。

補足

お騒がせで申し訳ありません。

ですが今回の疑問は、もともとMcAfeeを申し込んだ覚えが全くなかったのに試用版がはいっていました。、またMcAfeeが嫌いとかでもなく、既に他メーカーの製品が入っているので、競合による不具合など避ける意味合いが発端です。

現在のところ、PCプログラムの中にMcAfeeはありません。
困っているのは・・・

事情を説明して、お断りしようとしたところ、返信の受付欄が無く、***「試用版終了」「試用期間が終了しました。」「無制限に使用するには、製品版を購入して下さい」「ライセンスの入力」「今すぐ購入」***と云う通知書欄が、PC起動時に毎回必ず出るのです。

ｘで一旦は消えますが、毎日毎回、同じ繰り返しが続いていて消えません。余りにも一方的と云う感じです。

私は嘗て悪質アダルトサイトで苦しんだことが有り、よく似た症状なので、質問したのです。

とりあえず、このくどい通信欄を消す方法をお教え下さるよう、願っております。