デジカメのバッテリーの留め具の事で質問ですが、

質問

2009年にカシオのデジカメZ-400を購入しました。
購入後2ヶ月程で弟がバッテリーを充電しようと
バッテリーを取り外したところ、バッテリーの留め具が
取れてしまいました。最初は仕方が無い、
保証も効かないだろうと思い、そのまま放置していたのでしたが、
無料で修理できたよ、という人を最近ネットの掲示板で発見しました。

それと、電源を付けてみたら、電源切のときは閉じてますが
電源入の時に開いているはずの
レンズを保護するヤツが上手く開きません。
(詳細は画像)
ヤマダ電機の5年間保証には加入してます。

そこで質問ですが、今更ながら
無料で修理してもらうことはできるのでしょうか?

どなたかご存知の方、教えてください。
お願いします。

回答No.1

kuma-gorou · ベストアンサー

自然故障なら、無償修理して貰えると思いますよ。
ただ、ヤマダ電機の場合、家電製品やパソコンは、自社の修理センターに送られます。
デジカメはどう言う扱いになるのか分かりません。

いずれにしても、購入店に持ち込んで聞いてください。

お礼

聞いて見ます。

保証書と本体と店員に聞くことができる勇気を持って
ヤマダ行って来ます!!

ありがとうございました。

回答No.2

kkky9

>ヤマダ電機の5年間保証には加入してます。
５年保障なら販売店に持って行って相談じゃないでしょうか？
その為に入った保障なんでしょうに。

お礼

そうですよね。
「保証」は「飾り」じゃないんだ～っ。
って事で、店員と交渉したいと思います。

ありがとうございました。