adobe readerのインストールできない問題

このQ&Aのポイント
  • adobe readerをインストールする際に「ユーザーアカウント制御 次のプログラムにこのコンピューターへの変更を許可しますか?」という画面が表示され、YESをクリックするとインストールができない問題が発生しています。
  • インストールができないため、アンインストールするとYOUTUBEも見られなくなってしまい、困っています。
  • PCの環境はWINDOWS7で、ウイルスソフトはアバストを使用しています。説明してもらえると助かります。
回答を見る
  • ベストアンサー

adobe readerがインストールできません

adobe readerをインストールしようとしている途中で「ユーザーアカウント制御 次のプログラムにこのコンピューターへの変更を許可しますか?」を表示します。ここまでは問題ないようですが、YESを クリックするとこの画面(表示)が消えて、最初と同じ表示画面になってしまい、インストールできません。 何が問題かまったく分からないので、アンインストールをしたらYOUTUBEも見られなくなってしまい非常に困っています。元々はPDFファイルを開けるようにしたかっただけなのですが。 PCの環境はWINDOWS7、ウイルスソフトはアバストです。 パソコン素人にも分かるように説明して頂けると助かります。 昨日質問したのですが、adobe readerをインストールしたい事が抜けていました。申し訳ありませんでした。 ご回答頂いた方ありがとうございました。またお考え頂いた方々ありがとうございました。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • zux
  • ベストアンサー率33% (25/74)
回答No.6

私は構いません 所詮暇人ですから flash playerを消してから 入れなおす作戦で行きましょう ttp://download.macromedia.com/pub/flashplayer/current/uninstall_flash_player.exe hをつけるお決まりのパターン 保存してから一度再起動します これはflash playerが起動してないことを 確実にするためのおまじない的な…です 再起動後は絶対にもう何かあると面倒だから 他の者をいじらないようにして 先ほど保存したファイルを実行します このあと再び再起動をさせたら flash playerのインストール用のファイルを起動して インストールしたらまたもや再起動 これでできなかったら他の問題があると思いますので またがんばりましょ- ちなみに当方はブラウザをopera(お勧めです)にしておりますので ieのことがすぐにはわかりません しつこく聞くことになるでしょうが許してください

mikumiku3939
質問者

お礼

できました。ZUXさん本当に本当にありがとうございました。 かなりパソコンに詳しいですね、きっとSEとかプログラマーなんでしょうね。 またわからない事があったらご質問させてください。 お友達になれるとうれしいですけど。 どうしたらいいかもわかりません。 またこのサイトに質問するときが、すぐに来ると思いますので、 そのときもどうぞよろしくお願い致します。

その他の回答 (5)

  • zux
  • ベストアンサー率33% (25/74)
回答No.5

なんどもすみません これならもっとさっさとダウンロードできたかもしれません 馬鹿ですみません 下のアドレスをコピーして アドレスバーに張って、先頭にhをつけてからEnterで飛んでください これならアドレスと判定されてないから載ると思います ttp://fpdownload.adobe.com/get/flashplayer/current/install_flash_player.exe ttp://ardownload.adobe.com/pub/adobe/reader/win/10.x/10.0.1/ja_JP/AdbeRdr1001_ja_JP.exe

mikumiku3939
質問者

お礼

昨日は遅くまで大変ありがとうございました。 またこんなにしつこくストーカーのように追いかけているのに、丁寧にご回答頂き、本当に助かりました。 教えて頂いたように実行してみた結果、PDFファイルは完璧に読めました。 しかし、FLASH PLAYERがうまくいかなかったように思えます。 というのはYOUTUBEが見られません。 状況はYOUTUBEを見ようとすると「この動画を再生するには、adobe flash playerを アップグレードする必要があります。adobeからダウンロードしてください」と表示するので、 adobeをクリックすると前と同じように「ユーザーアカウント制御」で終わってしまいます。 もう一度だけ助けてください。お願いします。

  • zux
  • ベストアンサー率33% (25/74)
回答No.4

ごめんなさい; 先ほどの投稿が セキュリティや著作権的に問題があったかも知れず 確認作業しているので遅くなるかもしれません だめだったらしたのアドレスからダウンロードしてみてください 一行目のアドレスは最終的にこういう画面(文字の詳細は違うけど)だったらokという見本で 二三行目が目的のファイルです 行った先は英語だし焦りまくりかもですがおちついて指示する部分をクリックしてください どこをクリックするかはそのアドレスの下に書いておきます http://www.forest.impress.co.jp/img/wf/docs/355/450/image2.jpg ↑これが見本 http://www.softpedia.com/progDownload/Macromedia-Flash-Player-Download-24146.html 下向き矢印のいっぱい並んでるところのSP Secure Mirror (US) - 10 Plugin-based http://www.softpedia.com/progDownload/Adobe-Reader-Download-2572.html 同じく矢印のところのExternal Mirror 1 - 10.0.1 adobe readerについてはどうも英語版のようなので ちょっと不満かもしれませんが それと、保存したPDFを単に見たいのなら こちらのソフトを別途お勧めします(無償です) http://www.foxitsoftware.com/pdf/reader/addons.php Download Foxit Reader 4.3 Today!の部分から 4.3 for Windows (exe)をえらんでダウンロードしてください

  • zux
  • ベストアンサー率33% (25/74)
回答No.3

いやー微力ですみません こっちはいくらでもやりますんで 根気の続くだけお付き合いください ちょっとそちらの状況がわからないので なんどか実験してもらうかもしれません まずアドオンというのは IEの拡張機能なんですが ようはこれらをIEに組み込んで使ってるわけです 悪質なものはかなり危ないので(ちょっと脅しが入ってますが) セキュリティのためにユーザー制御とか そういう画面が出るわけで ここのほうで何かしらトラブルが出てるかもしれません ユーザーが使いやすいように アドオンというのの導入をこのように まとめてIEでやるので逆にトラブルがでやすい ということなんですが Microsoftはすべての人が使いやすく…なので むしろ煩雑になるわけです(前置き長くてすみません) 私が言っていた、保存してから…っていうのは 今のところあなたのほうではできていません http://fpdownload.adobe.com/get/flashplayer/current/install_flash_player.exe http://ardownload.adobe.com/pub/adobe/reader/win/10.x/10.0.1/ja_JP/AdbeRdr1001_ja_JP.exe 上の二つからダウンロードできませんかね? もし普通のにファイルをダウンロードする画面だったら正解なのですが。。。 http://www.forest.impress.co.jp/img/wf/docs/355/450/image2.jpg 上のアドレスの画像みたいな画面のことです

  • zux
  • ベストアンサー率33% (25/74)
回答No.2

この回答に対してお礼はいりません(念のため) ブラウザというのはInternetExplorer(通称IE)などの いわゆるネットをみるソフトのことです 邪推で申し訳ありませんが ブラウザ上でPDFを開こうとしたときに インストール画面が出たのではないでしょうか? このときに運が悪い(もちろん原因はどこかにあるでしょうが)と 失敗して面倒な状態になることも往々あります で、Flash playerはyoutubeをブラウザ上でみるための ソフトなんですが、Adobeの製品です(フリー) Acrobat readerも同じくAdobeですから アンインストール時に2つのsoftが絡む部分ごと 消してしまったんだと思います (原因の詳細はわかりませんがとりあえずそんな感じ) なので一旦全部消してから 普通のソフトをインストールするときみたいに やってみたらうまくいくのでは…という話です Flash PlayerやAcrobat Readerのリンクは http://get.adobe.com/jp/flashplayer/ http://get.adobe.com/jp/reader/ となってますので、アドレスバーに貼り付けるなりして とりあえずそのサイトにいってください 今すぐダウンロードをクリックでファイルが落とせますから 保存してください そのあとフォルダを開いてそのファイルを起動すればokです

mikumiku3939
質問者

お礼

本当にしつこくてすみません。どうしてもできません。 さきほど教えて頂いたサイトに行きました。 直接http://get~をクリックして。 手順は下記の通りです。 1.今すぐダウンロードをクリック 2.adobe flash playerを表示 3.このwebサイトは’adobe system~~アドオンをインストールするにはここをクリックを表示 4.クリックしました。 5.このコンピューター上のすべてのユーザーにアドオンをインストールする。 6.クリック 7.5秒くらい待ち 8.ユーザーアカウント制御を表示します。 9.はいをクリック 10.ゆーざーアカウント制御の画面が消え、2の画面に戻ってしまいます。 お手数ですが、もしお分かりになれば、ご回答をお願い致します。 本当にありがとうございました。

  • zux
  • ベストアンサー率33% (25/74)
回答No.1

たぶんブラウザ上でやったから何かしらうまくいかなかったんでしょう Flash PlayerとAcrobat readerをそれぞれインストールファイルをダウンロードして いったん保存してからインストールしてみたら解決するんじゃないでしょうか

mikumiku3939
質問者

お礼

申し訳ありません。 ブラウザ上の意味が分かりませんし、インストールファイルをどうやってダウンロードするかもわかりません。 できればもう少し詳しくと言いますか、素人にも分かるように説明頂きたいと思います。 本当に困っているので.....

関連するQ&A

  • Adobe Reader

    Windows XPを使っています。Adobe Reader8をダウンロードしました。インターネットで検索された項目でPDFと記載されたところをクリックしましたが、画面表示されません。昨日まではAdobe Reader7を使ってましたが、やはりうまくいかないので、それをアンインストールし、Adobe Reader8をダウンロードしたわけですが、やはりうまくいきません。パソコン側の問題なんでしょうか。どうしたらうまくいくか教えて下さい。

  • Adobe Readerがかたまってしまう

    Win98Me+Adobe Reader6.0です。 PDFファイルをダブルクリックで起動するとDLLの読み込みを過ぎて かたまってしまいます。Adobe Readerだけを起動するとAdobe Readerの 画面はでてきますがアイコンは表示されますがメニュー(ファイル(F)とか) が表示されません。 ファイルを開くアイコンからファイルの選択画面を出してファイルを開こう としても固まってしまいます。一旦アンインストールして最新版をダウン ロードしインストールしても状態は同じでした。 何か良い解決法はないものでしょうか。

  • Adobe Readerとは?

    素人で申し訳ありません。先日から、以前見られていたPDFファイルが見られませんでした。まぁそうそう用も無いであろうと、そのままにしておいたのですが、家庭用エレベーターを購入しようと検索し、パナソニックのサイトで価格を知りたかったもので、PDFファイルを見ようとすると、先日と同じ症状が出、エラー表示が出ました。仕方が無いので、再度、Adobe Readerを再インストールしたのですが、今回は同じAdebe Readerなんですが、『Adobe Reader XI』になっています。お陰でファイルは見る事が出来たのですが、プログラムの追加と削除には、『Adobe Reader』と、『Adobe Reader XI』の2つが現在存在しています。元々の『Adobe Reader』は削除しても問題は無いのでしょうか?それとも残して置くべきモノなのでしょうか?未だに脱却出来ず、Windows xpを使用しています。

  • Adobe Reader ダウンロードについて

    自分自身で何をしたのかわかりませんが、ある日ネット上でバスの時刻表を見ようとしたら、その画面が見れなくなり、Adobe Reader?Adobe Flash?をダウンロードしてくださいと言う画面が出ました。 そこで、その画面からダウンロードの画面をクリックしてダウンロードをしたのですが、目的の時刻表がやはり見えませんでした。 元々ダウンロードしていたソフトだったので、まずは、元々のAdobe Readerをアンインストールにして 再度ダウンロードしたのですが、やはり見えませんでした。 現在は、PDF以外にも、とあるページの飛ばなかったり、あるページ上の一部分の画像だけ見れなかったり、ネットゲームができなくなっています。 また、画像をみようとするとAdobe Flash インストール中と言う画面がクリックする度にでてきています。 どのようにしたら、以前のように画像が見れたり、ゲームができるようになるのでしょうか? 上手く説明出来なくて伝わりにくいかと思いますが、どなたか教えて下さい。 よろしくお願いいたします。

  • adobe readerがインストール出来ない

    pdfファイルが開けなくなりadobe readerを削除してサイドインストールしようとするのですが、インストールできません。 インターネットエクスプローラーで「悪意のあるアドオン***」という表示がでてインストールを停止してしまいます。 どなたかこの問題の解決法ご教示お願いいたします。 非常に困っております。

  • Adobe Reader 7.0が起動しません。

    WindowsXPです。 Adobe Reader 7.0をインストールしたんですが、IEからpdfファイルをクリックしても「ダウンロードを開始します」と出るのみで次の画面に進んでくれません。 またデスクトップのショートカットをダブルクリックしても、砂時計が数秒表示されるだけで起動してくれません。 Adobe Reader 6.0は普通に見れてたんですが、何故かアップデートができなかったので一度アンインストールして7.0をインストールしたんです。 これがいけなかったのか…。 Adobeのサポートとかも探したんですが、結局何が原因なのか判りませんでした。 どうすればいいか教えてください。よろしくお願いします。

  • Adobe Reader6でマニュアルが開けない?

    PCV-RX63を利用しており、 元々Adobe Reader5がインストールされていました。 セキュリティのバグがあるということで、 Adobe Reader6をインストールし、 5はアンインストールしました。 すると今まで表示されていたPDF形式の マニュアルが、 すべて表示できなくなり、×マークが 表示されてしまいます。。。 6のみでオンラインマニュアルは、 表示できないのでしょうか? 5のバージョンも 再インストールしないといけないのでしょうか。 どうすればいいのか、わからなくて困っております。

  • Adobe Readerが起動しない

    『Acrobad Readerファイルが壊れてます』と表示されます。そこで、無償配布のAdobe Readerをインストールしましたがそれでも『ファイル壊れてます』と表示されます。 使っているPCはWiodows XPです。 プログラムの追加を開くと、インストール一覧にAdobe Readerがあります。前に使っていたAcrobad Reader5は削除したのでインストール一覧にありません。それで、PDFファイルを開くとAcrobad Reader5が出てきて『ファイルが壊れてます』と出てきます。アンインストールされてないのでしょうか?教えて下さい!!後、インストールしたAdobe Readerのアイコンがデスクトップに表示しません。表示方法を教えて下さい。よろしくお願いしますm(__)m

  • アドビ リーダー

    アドビ リーダーがインストールできません。 急にPDFが開けなくなったので、 リーダーを一回アンインストールて8.0を インストールしようとしたところ??日本語のファイル を削除できませんという文字が出てきて インストールできませんでした。 バージョンを一個下下げて7.0をンストールしても 同じような内容でインストールできませんでした。 アドビのソフトはプログラムファイル上では 残っているファイルは、ないように見えるんですが、 PDFファイルが開かなくて困っております。 どうすればよいでしょうか?

  • Adobe Reader 9のインストールについて

    Adobe Reader 9のインストールについて  現在、私のPCには、Adobe Reader 8がプレインストール  されていますが、Adobe Reader 9にバージョンアップしたいが  Adobe Reader 8のアイコンをクリックして「9」のインストール  を試したところ、「8」の動作を終了してから、「9」を  インストールして下さい。  とのメッセージが出た。  これは「8」をアンインストールせよと言う意味なのか?  その場合URLが消えてしまい、再度表示が出来ません。  操作方法を教えて下さい。  使用OS:VISTA HP SP-1