• 締切済み

iTunesがアプリケーションエラーで起動しません

先日、iTunesを立ち上げた際に、自動アップデートで最新のiTunesにした後から、 iTunesが全く立ち上がらなくなりました。立ち上げようとすると 「iTunes.exe アプリケーションエラー」で、全く起動しません。 win XPです。 iphoneと同期ができないので非常に困ります。できる範囲で試しましたが、なおりません。 他に確認すべきことがあればアドバイスお願い致します。 試したこと ・http://support.apple.com/kb/HT1925?viewlocale=ja_JP の内容 iTunes、QuickTime、Automatic Software Update、Apple Mobile Device サポート、 Bonjour、apple Application Support のアンインストールと再インストール ・http://support.apple.com/kb/TS1421?viewlocale=ja_JP の内容 新しいユーザアカウントを作成する → やはりエラー システムワイドのトラブルシューティングへ。 アンチウィルスソフトウェアのアプリケーションを更新する プロセス間の競合 →iTunes関係だけ起動させて再起動してもエラー iTunes 設定ファイルの削除 → やはりエラー インターネットからコンピュータの接続を解除する → エラー コンピュータでのドライバのアップデート → エラー

みんなの回答

回答No.1

ITUNENS自体の再インストールで戻らないならシステムの復元でアップグレード前に戻してみる このくらいかな簡単に思いついたのは

smile_Joy
質問者

お礼

ありがとうございます。 アップルサポート上級サポートに聞いても解決しませんでした。 アップデート待ちです。

関連するQ&A

  • iTunesのアップロードをしたかったのですが、はじめ、iTunesの

    iTunesのアップロードをしたかったのですが、はじめ、iTunesのファイルを削除できなかった為、いろいろ試しました。結局、「Apple Software Update」というファイルを削除できないため、アップロードが完了しません。 これのせいで、iphoneのバージョンアップやバックアップも出来ず、困っています。 Windows XPを使っています。 Appleのサイトに書いてある以下のことを試しましたが、Apple Software Updateだけ、削除できませんでした。 1.「Temp」ディレクトリを空にして再起動する。 2.iTunes、QuickTime、Apple Software Update、Apple Mobile Device サポート、Bonjour 、Apple Application Support (iTunes 9 以降)を削除する。 参考 http://support.apple.com/kb/HT1926?viewlocale=ja_JP 新しくダウンロードしたiTunesをインストールしようとすると、 Apple Software Updateのインストールで、止まり、 『選択した機能は現在使用できないネットワークソースにあります。[OK]をクリックして再実行するか、インストールパッケージ"Apple Software Update.msi"を含むフォルダに対する代替パスを以下のボックスに入力します。』というメッセージがでます。 ダウンロードした新しいiTunesを解凍し、「Apple Software Update」のソースを選択しましたが、 『Apple Software Updateの古いバージョンを削除することはできません。技術的に詳しい方にお問合せください。』となり、できませんでした。 どのようにしたら、このApple Software Updateを削除出来るのでしょうか? どうぞ、よろしくお願い致します。

  • itunesのエラーについて

    itunesがアップデートしようとしたところ、エラーが出て完了できませんでした。 メッセージ通り、手動でダウンロード&インストールしようとしたところ、itunesのファイルが見つからないと出ました。 そして、再インストールを求めるメッセージとともに、「エラー7」がでてきました。 調べたところ、こちらのケースにあてはまるとわかりましたが、 http://support.apple.com/kb/TS3074?viewlocale=ja_JP たしかにその日、WindowsアップデートでNETframeworkもspがアップデートされています。 ですが、もともと他のバージョンのNETも入っていたところにitunesをインストールし、ふつうに使えていたので納得できません。 またWindowsの自動更新で入ってきたものを、素人が勝手に削除するのは不安です。 どのようなことが起こっていて、どのように対処すべきか、よろしくお願いします。

  • 64bitなのにiTunesが・・・

    評価版のWindows7でいろいろ試しています。 iTunesなんですけど、64bit版をインストールしようとしてもx86フォルダに入ろうとします。 自動でx86フォルダを選択するということは、32bitアプリケーションということですよね? iTunesは64bitと謳っていても32bitアプリケーションということですか? 64bitOSにもインストールして使えるけど32bitアプリとしてだよということなんでしょうか? ちゃんとアップルの公式サイトなどからダウンロードしてきたんですけど状況は変わりません。 間違えてないですよね? http://www.apple.com/jp/itunes/download/ http://support.apple.com/kb/DL1047?viewlocale=ja_JP&locale=ja_JP

  • iphone 13014エラー

    iphoneとwindowsの同期の際に、何度もエラー13014が出ます。 対象方法がわかる方教えてください。 appleサポートの http://support.apple.com/kb/TS2380?viewlocale=ja_JP&locale=ja_JP は試しましたが、直りません。 iphoneのリカバリー、itunes8.02の再インストールもだめでした。

  • itunesをインストールした筈がどこにも無い・・

    itunesをダウンロードして、「ダウンロードありがとうございました」と表示されますが、どこにもありません。 itunesが開かなくなったので、こちらを参考にhttp://support.apple.com/kb/HT1925?viewlocale=ja_JP 色々と削除していったのが原因でしょうか・・・ どうすればダウンロードできますか?

  • iTunesがインストールできない

    vistaです。 iTunesをDLしてインストールしようとしたのですが「iTunesを使用するには、お使いのコンピュータがWindows7以降を実行している必要があります」と出て進みません。 コントロールパネルからアプリケーションも確認しましたが iTunes(無かった) Apple Software Update(無かった) Apple Mobile Device Support(無かった) Bonjour(無かった) Apple Application Support (iTunes 9 以降)(これだけあったので削除) 再起動&WindowsUpDateもしたのですがだめでした。 他にどうしたら良いか、打つ手がありましたら教えてください。 レジストリをいじったりとかでしょうか…怖いのですが。

  • iTunesが起動しません。

    久しぶりにitunesを起動したところ、 iTunes cannot run because some of its required files are missing. Please reinstall iTunes と表示され、起動できませんでした。 とりあえずこちらのページの手順でアンインストールした後、最新版の11.1.5.5をインストールしました。 http://support.apple.com/kb/ht1923?viewlocale=ja_JP ですが、それでも同じ症状がでました。 管理者でインストールしてもだめでした。 またコントロールパネルの修復を行ってみましたが変化はありませんでした。 11.0.5.5で同じように再インストールしてみましたがそれでも上記のエラーがでてしまいます。 ほかに打つ手が思いつかなかったので質問させていただきました。 極力復元はしたくありません。何かよい方法がありましたらご教授願います。 itunes以外にはappleのソフトは使ってないのでquicktimeなどのソフトは入っていません。 Windows7SP1です。

  • itunesがたちあがらなくなった。

    itunesがたちあがらなくなりました。 クリックすると itunes.exe-コンポーネントがみつかりません MSVCR80.dllがみつからなかったため、このアプリケーションを開始できませんでした。アプリケーションをインストールし直すとこの問題は解決される場合があります。 というエラーメッセージのあとに iTunes was not installed correctly. Piease reinstall iTunes.Error7 (windows error 126) というエラーめっせーじがでます。 こちらの↓  http://support.apple.com/kb/TS3074?viewlocale=ja_JP のようにMiclosoft.net Frameworkl 4をダウンローとしても、 いったんいTunesをアンインストールし、ダウンロードしても解決にはいたりませんでした。 クイックタイムも最新のモノをダウンロードしているようです。 とてもこまっています、よろしくおねがいいたします。

  • itunes

    こんにちは itunesストアのアカウントを作ろうとしても うまく作れません。 クレジットカードを登録しない方法(この方法http://support.apple.com/kb/HT2534?viewlocale=ja_JP)で作ろうとしているのですが 最後のメールをクリックするところでクリックをしてもitunesが起動しません。なので自分で起動させてサインインをしてもこのアカウントは確認されていませんというようなことを言われます。 どのようにすればクレジットカードを登録しない方法で登録できるのでしょうか?

  • iTunesをインストールしたら・・・。

    つい先日iTunesにエラーがおきてこの方法 http://support.apple.com/kb/HT1925?viewlocale=ja_JP でアンインストールした後インストールしなおしました。 そうしましたらデータが消えてしまい Tunesを起動すると以前ではたしか「iTunes」と出ていたのが「デスクトップ¥」と出てしまいそして iTunes Media Album Artwork iTunes Library Extras iTunes Library Genius iTunes Library というファイルがデスクトップに作成されてしまいます。なぜでしょうか? データが消えてしまったという質問などはあったので解決しているのですが上記のような症状の治し方が良く分からないので教えてくださいお願いします。

専門家に質問してみよう