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USBが認識しなくなった！PCの修理方法は？
- USBが認識しなくなり、USBマウスも使えなくなった状況です。
- エラーアイコンが表示され、デバイスマネージャーで停止したとの表示があります。
- DELL PRECISION M2400を使用していますが、修理が必要なのか、PCの設定を変えれば直るのか悩んでいます。
- hamuofhamu
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質問者が選んだベストアンサー
通常、USBマウスが認識しなくなった場合の対処方法として (1) USBマウスを抜き挿しする (2) USBマウスのドライバを更新（再インストール）する (3) USBマウスを修理する（修理費が高い場合は交換する） などありますが、 ほとんどのUSBマウスは、(1)の方法のUSBマウスを抜き挿しで直ります。 ホットスワップに対応なのでＰＣ電源入れたままでもUSBマウスの抜き挿し可能ですが 心配ならＰＣ電源切ってから抜き挿ししてもかまいません。 ＰＣのUSBポートの接触不良の場合もありますのでポートも変えて抜き挿ししてみましょう。 それでも直らないなら(2)の方法のUSBマウスのドライバが破損しているのかもしれません。 デバイスマネージャーからUSBマウスのドライバをいったん削除した後 付属のＣＤなどからUSBマウスのドライバを再インストールしてみてはどうでしょう。 ＣＤがなければ、ネットからダウンロードしましょう。 それでもダメなら、(3)の方法のUSBマウスを修理か交換となるでしょう。
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- rosso2ch
- ベストアンサー率30% (243/785)
＞デバイスマネージャーを見てみると、 ＞Inter(R) ICHI9 Family USB2 Enhanced Host Controller 293A ＞の場所にエラーのアイコンが表示されていました。 エラーのアイコンが表示されている項目を右クリックし削除します。 その後パソコンを再起動してみてはどうでしょうか。 それでもエラーが出る場合、物理的な故障かと思います。 その場合、エラーのアイコンが表示されている項目を右クリックし無効にします。 PRECISION M2400は、USB2.0×4となっていますね。 4箇所ともでUSBマウスを抜き挿ししてみてください。 認識できないポートがあればそのポートが故障です。 メーカーの有償修理の場合、メインボード交換となり、5万円とか高額になると 言われそうに思います。USBポートが足りない場合、 http://buffalo-kokuyo.jp/products/peripheral/usbhub/bus-self/bsh4a01/index.html http://www.area-powers.jp/product/ep/ep54u32-w1.html といったものを増設すればこと足りると思います。
- violet430
- ベストアンサー率36% (27472/75001)
エラーになっているデバイスを削除して再起動しても復帰しないなら、パソコンメーカの修理窓口へ相談するのが良いでしょう。
http://www.pc-hikakunavi.com/dell-precisionm2400.html DELL PRECISION M2400 OS 不明の為、憶測回答… Windows Vista の場合。 http://support.microsoft.com/kb/941997/ja Windows XP Professional の場合。 http://translate.google.co.jp/translate?hl=ja&langpair=en%7Cja&u=http://support.microsoft.com/kb/310123 ドライバをアップデートして解決された例 http://oshiete.carsensor.net/qa5758082.html
補足
記述し忘れていました。 OSはWin7 64bit版が入っています。 一応補足です。
お礼
ドライバ入れなおしたら直りました。 すいませんお騒がせしました、ありがとうございます。