ノートパソコンのACアダプターからの異音

質問

DELLのノートパソコンXPSを購入・使用しています。

キーボードのボタンを押していますと、不定期にAC電源のアダプター部分(調圧？をするための長方形の機器)から
チッというかピッというか、小さな音が聞こえます。
静かな環境でないと聞こえないほどの小さな音ですが、一度気になってしまうと確かに聞き取れるぐらいのごくごく微小な音です。

特にネットのブラウザーを矢印ボタンでスクロールしているときに頻発します。
その他、キーボードを打っているときなどに時々反応して出ています。

キーボードからの何かしらの信号が影響しているのだと思いますが、ノートパソコンは初めてで、あまりにも小さな音のため故障なのか判断ができずにおります。
ぜひご見解を聞かせていただけますと幸いです。

よろしくお願いいたします。

回答No.4

tadasi8 · ベストアンサー

No2で回答しましたが、補足ご質問の回答が遅くなりすみませんでした。

ご質問の件ですが、ACアダプタのコイル鳴きについては、特にPC本体や動作に直接影響はないでしょうが確かに音は気になるでしょうから、1度メーカーにACアダプタのコイル鳴きと思われる異音が発生しているので無償交換出来ませんか？と問い合わせされるとよいと思います。但しメーカーによって対応が様々ですが概ね無償交換してくれると思いますが？？？

それから、もしもACアダプタ本体が異常に熱くなっている場合
≪ある程度ACアダプタ本体は結構発熱しますが、本体が熱くて握っていられない程の発熱の場合はすぐに使用を停止してすぐにメーカーに電話されてクレームとして対応するように依頼してくださ≫
は当然火災の原因になる恐れがありますしこの場合はACアダプタのクレーム対象ですから無償交換してくれるはずです。

お礼

２度もご回答くださりありがとうございました。ご回答のおかげで客観的に現状を把握するすることができ、たいへん助かりました。

回答No.5

noname#124716

私もDELLのノートパソコンXPS（2010年12月購入）を使っていますが、届いたその日からACアダプターからの異音に困っています。私の場合は、常時ジーという音がし、ジリジリ、バチバチと何か電気的にショートしている様な音（これはかなり大きい）、ゴソゴソ、ガサガサという音もPC操作をしていなくてもしています。サポートに連絡し現象を伝えたところ、アダプターの故障かも知れないとの事で、すぐに無償で交換品を送って頂きましたが、送って頂いた物が前のより更に大きな異音がするので、現在サポートに連絡を入れている最中です。気になりだすと本当に気になりますよね。特に夜部屋で使っていると近くにゴキブリがいる様で気になってしょうがありません。ACアダプタ自体は熱くもなりませんが、PCに繋ぎっぱなしにしておいて大丈夫か？火災など起きないか？と心配なので、いつも使い終わるとACアダプタを取り外して使っています。回答にはなっておりませんが、もっとひどい音がするアダプタが存在する事、交換してももっとひどい物に当たる可能性もある事などをお伝えしたく、投稿させて頂きました。何か事態が進展いたしましたら、また投稿させて頂きます。

お礼

ご回答いただきましてありがとうございます。私よりもひどい状況で、お察しいたします。お話、たいへん参考になりました。

回答No.3

hatten62

アダプターが温もり程度ではなく、異常発熱（熱いと感じる）はないですか？

また、異音についてメーカーに問い合せてみましょう。

どうしても気になされるなら、交換依頼をされてはいかがでしょう。

回答No.2

tadasi8

それはたぶん、ACアダプタのコイル鳴きではないでしょうか。これでしたら大丈夫です問題ありませんのでご安心を。でもこの音は解消することは出来ませんが別のACアダプタを購入されても個体差がありますので、また音がするかも判りませんね

お礼

ご回答ありがとうございます。コイル鳴きという言葉を初めて知りました。これは一般的に保証の対象に含まれる症状なのでしょうか？
キーボードだけでなく、ポインティングデバイスでマウスを動かしているだけでもカチカチと鳴るようです。
火災や本体の故障の原因にならないか心配しております。

回答No.1

k-josui

電源アダプターから音が出ることはないと思いますけど・・・・
他の音ではないですか？
念のためアダプターを外してバッテリーで動作してみてはいかがですか？

補足

ご回答ありがとうございます。かなり念入りに確認しましたので、アダプタから音が出ているのは間違いないです。バッテリのみ駆動している間は音はやみます。