パソコンで一部のDVDがメニュー画面で止まります

質問

パソコンで一部のDVDが再生できません（メニューまで進むのですが、再生ボタンを押すとフリーズします）

tsutayaで借りたDVDの一部（2枚のDVD）が上記のようにメニューまで進むのですが、再生ボタンを押すとフリーズしてしまいます。
字幕や音声の変更は可能です。
チャプター選択の画像にも移動できます（しかしやはり再生はできません。）

DVDドライブが悪いのかと思い、2種類試しましたが、同様の症状でした。
ソフトが悪いのかと思い、2種類（power DVD　と　windows media player）を試しましたが、同様でした。

しかしながら、パソコンそのものを変更すると再生できました。（OSはwindows 7からXpへと変わりました）

何が原因かわからず対応も出来ない状況です。
とりあえずtsutayaには調子が悪いと伝えるつもりです。

ご意見などありましたら宜しくお願い致します。

回答No.3

hallo_haro

まずは余談から・・・

＞PC自体は買って一年ですから、毎日電源は入れますが入れっぱなしは無いですし、

入れっぱなしかどうかは寿命には余り関係ないです。
２４時間稼働でも３年動く電源もあれば、入りきりの激しい物で低価格な物は半年でアウトに
なったりします。

＞電源のせいなら特定のDVDで再生できない理由が見当たらないですし。

ＤＶＤディスクのの読み取りようの安定したレーザーが出せないと言うこともあり得ます。

＞マザボの端子についても、外付けドライブを接続するUSB端子を変えてみたのですが、
＞症状は変わりませんでした。

オンボードのＵＳＢ端子の元は同じですから、
できれば増設用の端子につなぎ替えた方が確実です。

さて、本題。

＞他のPCというのはノートPCで、内臓のものです。それでは見れるのです。

私の読み方が悪かったのですが、
他のノートで再生できるのは、そのノートのドライブを使用してですか？

てっきり、ＵＳＢ外付けをノートへ繋げてのことだと思ってました。

実際に、ノートに問題の出ている外付けを繋げたらどうでしょうか？

また、外付けの型番が不明なので・・・。

内蔵のＬＧはネットで見ると、まあ価格相応で、可もなく不可もなくのようですが
１年使うとレーザーが弱くなって読めなくなるケースもあるようです。

後、再生時に再生せずにフリーズというのも読み落としてました。

ということで、補足でかける情報は、

・ドライブの不良。
・やはりレンタルしてきたディスクの書き込みがあまり良くない。
・レンズの汚れ。（読み取り不良の原因になります。対処はクリーニング）
・ＯＳ本体のエラー。（システムファイルが破損など）

ぐらいです。

ＵＳＢ外付けドライブで別のノートでは再生できるなら、ＯＳの疑いが強くなります。

お礼

更なるご回答をありがとうございます。

電源の件、勉強になりました。確かに電源のせいかもしれません。特定のDVDの再生ボタンを押したときに出力が最も要求されるとは、やはり考えにくいように思うのですが、電源は代えがあるので、時間を見つけて交換したいと思います。

オンボードのＵＳＢ端子の元についてですが、これは説明を省いたのですが、私のPCではオンボードでもフロントパネル用とリアパネル用にマザボの違うところから違う線が出ているので、元は違うものだと思います。その両方を試しても駄目でした。

USB外付けドライブは実はLGの内臓型です。これをUSB接続で外付けに使用しているものです。これらのDVD以外では不具合を起こしたことがありません。

ノートPCにつなぎましたが、再生できました。

となると・・・OSのエラー　電源のへたれ　となるのでしょうか？

回答No.2

hallo_haro

まだＤＶＤドライブの型番などが不明ですので、なんともですが・・・。

もしかして片面２層式に正式対応してないとか、
そのＰＣの電源がもう古くて出力が安定してないとか、
マザーボードの端子が死にかけているとか・・・。
（内蔵はＳ-ＡＴＡ？ＵＳＢ？分かりませんが、ポートが不良かもということです）

他のＰＣにとあるのは、ＵＳＢのドライブだけでしょうか？
内蔵タイプでも試してますか？

複数の原因が絡んでいることもありえます。

また、ドライバが正常にあたっていない。

再生ソフトがうまくインストールできてない。

１部、コピーガードの関係でＰＣではうまく再生できない相性みたいなものがあることも
あります。
（これは経験済み）

考えられる理由としてはこんな所でしょうか。

お礼

たびたびのご回答ありがとうございます。

DVDドライブの方は　LG　GH24NS50 です
対応メディア：DVD-R/DVD-RW/DVD-R DL/DVD+R/DVD+RW/DVD+R DL/DVD-RAM 接続インターフェース：SATA 設置方式：内蔵

となっております。　DLには対応しているみたいです。

PC自体は買って一年ですから、毎日電源は入れますが入れっぱなしは無いですし、出力が安定していないとは考え得にくいと思います。　電源のせいなら特定のDVDで再生できない理由が見当たらないですし。

マザボの端子についても、外付けドライブを接続するUSB端子を変えてみたのですが、症状は変わりませんでした。

他のPCというのはノートPCで、内臓のものです。それでは見れるのです。

ドライバについては一応、windows上では正常にインストールされていると表示されています。

再生ソフトに関しては、その後freeのDVDplayerをdownloadして試したのですが、同様にだめでしたので、ソフトの問題でもなさそうです。

＞１部、コピーガードの関係でＰＣではうまく再生できない相性みたいなものがあることも
あります。
と教えてくださいましたが、これが原因でしょうか？

もし、お時間ございましたら、更なるご教授をお願いしたく存じます。

回答No.1

hallo_haro

読んだ限りの情報では、あなたのＰＣのスペック不足ではないかと思います。

もしくは、電源不足、再生ソフトとの相性が悪いとか・・・。

ＰＣは自作ですか？
一般的なＤＶＤ再生プレーヤー器では再生できますか？
ＤＶＤドライブを２種類というと、ＵＳＢの外付けですか？

要は、ＰＣ及び周辺機器は何を使っているかで回答が変わりそうです。

お礼

ご回答ありがとうございます。

まず一般的なDVD再生プレーヤーを持っていませんので検証は出来かねます。
（パソコンを変えて見たら再生できました、と書きましたが、そちらのスペックの方が低いです）

パソコンは自作ではありませんが、パソコンショップさんの製品です。（ドスパラ）
DVDドライブ2種類というのは、お察しの通り、一つは内臓ですが、一つはUSB外付けです。どちらでも再生不可でした。

一応PCのスペックですが、AMD　athlon(tm)II　X2 240 2.8GHz
メモリ　２G
です。

質問に書き忘れましたが、他の大部分のDVDは正常に再生できます。

もし更なるご回答をいただければ幸いです。
宜しくお願い致します。