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illustrator 体験版 「認証出来ません」
adobeのサイトで、イラレの体験版をダウンロードしようと試みましたが、ダウンロードは出来ても、「今すぐインストール」というのをクリックすると 警告 「認証出来ませんでした」 と出てきて、インストール出来ません。 photoshopも試してみたのですが、駄目でした。 当方PCのは詳しくないので、何が行けないのか全く分かりません。 mac book pro 13インチで行いました。 adobeのIDは取得してあります。 結構急いでます。どなたかご享受お願い致します。
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データが少ないのでスクリーンショットをみたいです。 Command+shift+3です。
補足
すみません。データ上げました。
- goold-man
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>mac book pro 13インチで行いました （1）体験版ダウンロードのwebサイト見ますと、Windows版となっています。 （2）（仮にmac版の体験版をダウンロードしたとして）体験版ソフトは、インターネットでの配布に適した .hqx 形式のものが提供されていますから、そのままではインストーラ として動作しないため、無償のStuffIt Expander を使って解凍する必要があります。 根拠：体験版FAQ （3）StuffIt Expander での解凍やWindows 版のダブルクリックによる解凍に失敗する場合、ダウンロードに失敗しています。（回線の輻輳などの回線障害、Windows ファイアーウォールやセキュリティ対策ソフトのパーソナルファイアーウォールの遮断、ブラウザのセキュリティ設定でブロックなどいろいろ）
補足
adobe サイトで、日本語版macがあったのでそれをダウンロードしました。 stufflt expender で解凍しようとしたのですが、それも 「認証出来ませんでした」と出てきてしまいます。
- hiro884
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＞認証出来ませんでした」 これは自分のMacに有るユーザIDとパスワードの認証が出来なかった表示です。 ユーザのパスワードを入力して下さい。
補足
初歩的な質問で本当に申し訳ありません。 「認証出来ませんでした」としか出てこないので、 ユーザーのパスワードをどこに記入すれば良いのか分かりません。;;;＞＜）
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