KDDIって良心的でしょうか？

質問

私は今docomoのスマートフォンを使っているのですが、今日151に電話すると、あまりの対応の悪さにもうdocomoを使う気が起きず、auにしようと思っています。
違約金+解約金がかかるのは承知の上です。
KDDIもNTTと似たようなものでしょうか？
それならdocomoで従来の携帯に機種変更しようと思っています。
auを使われている方、教えて下さいませんか？
宜しくお願い致します。

回答No.1

papapa0427 · ベストアンサー

たぶん似たようなもんだと思います。
NTTは役所以上にお役所らしいところですから、ですがクレームや問い合わせなら１５１より販売店に連絡されたほうが良かったですね。docomoの販売店のサポートは全メーカー中一番でしょう。（たぶん）
まあ、騙されたと思って明日にでもお買い求めになられた販売店に連絡を入れてみてください。販売店に訪問して直接対話されるのが一番いいと思いますが。

お礼

迅速なご回答ありがとうございました。
やはり似たようなものですか…(^_^;)
docomoの機種変更で考えてみたいと思います。