auとdocomoで迷っています。

質問

今現在はauのユーザーです。
スマホではなく、従来の携帯での機種変更を考えています。

近くのauショップに行ってみたのですが、どうもピンとくる機種がありません。
その上、「現行機種が来年以降使えなくなるので、値引き率がお得になっています。」と言われたのですが、別の量販店で聞いたら、私のは来年以降も使える機種でした。（自分でauに問い合わせて確認もしました。）
また、ポイント数も間違ったことを言われて、（このショップは大丈夫なのだろうか？いやau自体は今後大丈夫なんだろうか？）と少しauに対する不信感に襲われました。

docomoには携帯でも種類が多くて、店員さんの対応もわりあいとスマートでした。
ちょうどこの９月でauを解約できるので、docomoに変えようか迷っています。

auとdocomoの長所、短所、そして今後の展望などを教えて頂ければ幸いです。
宜しくお願い致します。

回答No.2

Bitoon

ソフトバンクのユーザーです。

　ドコモと auに大きな差はありません。　両社とも大会社がバックに控えています。　auは独自のシステムを採用していますので　日本で使うには問題無いですが　海外対応に消極的です。　

　OKWaveの過去ログに腐るくらいのコメントが在りますので　ご覧になってから　決めたら良いと思います。　

　OKWaveでは最悪の対応、批判のソフトバンクですが　上手く付き合って行けば　他社に変更する気にもなりません。

お礼

回答ありがとうございます！
両社ともに大会社がバックに控えているんですか～。そしてauは海外対応に消極的なんですね。
情報ありがとうございます。
参考にさせていただきます。
ありがとうございました。

回答No.1

kimetatta

3flowersさん、こんにちは。

私は去年、softbank → docomoに変更しました。そのため、少しdocomo寄りな話
になってしまいますが「教えて！goo」の魅力はこういったそれぞれの情報の偏りが集ま
って一つの見解に至ることだと思うので、私感を書かせてもらいます。

まず、auと docomoですと、電波状況は同程度です。場所によっては優劣があるかも
しれませんが、どの地域でもショボイ softbankに比べたら雲泥です。設備に投資して
いる金額が違います（ softbankはその分を宣伝・広告費にあてていると思います ）。

サービス継続性はわかりません。どちらも大会社ですので潰れることはまずないでしょうが
採算が合わないと今後、携帯事業を縮小していく可能性はあります。

量販店の対応力は・・・イコール携帯キャリアの力、と考えるのは可哀想ですが、それも
含めてサービスと捉えるのであれば、私もdocomoの対応はとても気に入っています。
docomoショップへ行くと、それは顕著ですね。とても優しく丁寧です。

あとは・・・機種の差だと思います。気に入った機種で選んでしまうのが一番かもしれませんね。

お礼

回答ありがとうございます！
どちらも潰れることはないんですね～。
確かに気に入った機種で選んでしまうのがいいかもしれませんね～。
参考にさせて頂きます。
ありがとうございました。