ノートパソコンから音がでなくなりました。音を出すためにどうすればよいのでしょうか？
- ノートパソコンから音がまったくでなくなり、デバイスマネージャーにマルチメディアオーディオコントローラーにエラーメッセージが表示される症状です。
- 誤って必要なプログラムを削除してしまったため、再インストールしても必要なソフトウェアが検出されず、音が出ないままです。
- PC購入時の付属CD－Rも紛失しており、東芝のホームページでもダウンロードできるソフトウェアが見当たりませんでした。どのように対処すれば良いでしょうか？
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ノートパソコンから音がでなくなりました。
不要なプログラムを削除しているときに誤って必要なものを削除してしまったようです。 症状としては音がまったくでなくなりました。 デバイスマネージャーを見るとマルチメディアオーディオコントローラーに"！"がついてました。 何度か再インストールを試みたのですが、 『このハードウェアをインストールできません。必要なソフトウェアを検出できなかった為ハードウェアはインストールされませんでした。』 と表示されます。 PC購入時の付属CD－Rも紛失してしまい、東芝のホームページに行ってもダウンロードするようなところは見当たりませんでした。 PCは東芝のdynabookで、型式がEX1/524CMEE、型番がPAEX1524CMEEです。 OSはWindows XP home editionです。 古いパソコンですが、家にある唯一のものですので、大変困っています。 音を出すためにどうすればよいのでしょうか？
- a1408380
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こんばんは ＞VEN_8086&DEV_24C5&SUBSYS_02331179 "VEN_8086&DEV_24C5"に該当するデータはありますが、"SUBSYS"に該当データはありません http://www.downloadwindowsdrivers.info/pci/ven_8086/dev_24c5/ お手数ですが、もう一度ご確認をお願いいたします
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- Pedophilia
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＞デバイスインスタンスIDを調べたところ、APCI\IFX0102\4&2FFE84EA&0 サウンドデバイスではありません "Infineon Trusted Platform Module (TPM)"です ちなみにドライバは http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SoftwareDescription.jsp?lang=de&cc=de&prodTypeId=321957&prodSeriesId=1849082&swItem=PSG_I23659-108868&prodNameId=1849083&swEnvOID=1098&swLang=18&taskId=135&mode=4&idx=2 ＞！の警告がもう一つ増えていまして、デバイスIDがUSB\VID_08FF&PID_2580\5&B701C9D&0&2 これもサウンドデバイスではありません 指紋センサーです http://www.downloadatoz.com/driver/download_38040,267877.html 1.[緑四角の白下向き矢印]Free Download 2.しばらく待つと自動的にダウンロードが始まる(ポップアップ警告が出る場合あり) その場合は"If not, click here to start manually."のリンクをクリック ＞マルチメディアオーディオコントローラーに"！" とあるのでマルチメディアオーディオコントローラーのデバイスインスタンスIDは何ですか?
お礼
これでしょうか。 PCI\VEN_8086&DEV_24C5&SUBSYS_02331179&REV_03\3&61AAA01&0&FD よろしくお願いします。
- Pedophilia
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こんにちは ＞試してみましたが、残念な結果となりました。 そうでしたか。 No.2さんがおっしゃっているとおり、デバイスインスタンスIDがわかれば 調べられるかもしれません お手数ですがデバイスインスタンスIDは何でしょうか?
お礼
回答ありがとうございます。 デバイスインスタンスIDを調べたところ、 APCI\IFX0102\4&2FFE84EA&0 でした。 また、！の警告がもう一つ増えていまして、デバイスIDが USB\VID_08FF&PID_2580\5&B701C9D&0&2 でした。 ご教授願います。
- Pedophilia
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デバイスインスタンスIDがPCI\VEN_8086&DEV_24c5&subsys_04111179または、 PCI\VEN_8086&DEV_24c5&subsys_04121179なら http://downloadlaptopdrivers.com/download-toshiba-satellite-a50-notebook-sigmatel-wdm-audio-driver-614013835-for-win-xp.html 1.銀色ボタンのDownload 2.[緑四角の白下向き矢印]Download Mirror でどうですか?
お礼
回答ありがとうございます。 試してみましたが、残念な結果となりました。 やはり、リカバリディスク等を東芝サイドから要求するしかないようです。
- AngraMain
- ベストアンサー率58% (105/180)
こんにちは リカバリメディアがあるならそこからドライバを再インストールできるかも知れません。 リカバリメディアでは、ドライバではなくOSの再インストールになってしまう場合は、デバイスインスタンスIDから調べることができます http://park.geocities.jp/pedophilia0/pc/index.html
お礼
早速の回答ありがとうございます。 素人なものですいませんが、リカバリメディアとはPC購入時に付いているCD－Rのことでしょうか。
- violet430
- ベストアンサー率36% (27472/75001)
お気の毒ですが、cdを紛失した状態ではサウンドドライバのインストールはできません。 ダメ元で、東芝PC工房へ連絡し、リカバリCDやアプリケーションCDを購入できないか相談して下さい。 http://dynabook.com/assistpc/pckobo/index_j.htm
お礼
早速の回答ありがとうございます。 そうですか、やはりアプリケーションCDに代用できるものはないということでしょうか。残念です。
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