windows xp が起動しません。

質問

>Drive 0 not found : Serial ATA, SATA-0
と表示されます。
>F1 or F2
再度（F1）かセットアップユーティリィティ（F2）の様です。
（F1）を押したところ
>No boot device available
と表示されます。
作業は先ほど勝手に電源落ちたので、中を開けて、
コードの類を再接続してエアークリーナーしました。
セットアップユーティリィティ（F2）はさっぱり分かりません。

ひっ！dellのサポートは混んでいて繋がりません。
back up はありますが、なんとかなりませんか？

回答No.1

SaKaKashi · ベストアンサー

コード類の接続をもう一度よく確認してください。

お礼

再確認しました。
ハードドライブに接続されているケーブルが２種。
１：電源ケーブル
２：シリアルATAデータケーブル
これの２を抜いた状態で起動すると・・・。
質問と全く同じ現象なんです。
あきらめませんよ♪

ご指摘・ご回答ありがとうございます。

補足

ハードがクラッシュ！
御３名様からベストアンサーを・・・。

読み返してみれば、
頂いたご回答、どれもが心の支えです。

その中で、なんとも希望に満ちたご回答でしょうか♪
勝手ながら、ベストアンサーとさせて頂きます。

回答No.4

SaKaKashi

SATAのケーブルのマザーボード側はちゃんと接続されてますか？
BIOSでもHDDは認識してませんか？

お礼

ケーブル接続確認したり、
Dellサポートに問い合わせたり、
ふんだりけったり・・・。
辿り着いた結論。
ハードドライブがクラッシュ♪

実は先週から、サクサク電源落ちていて。。。
嫌な予感していたのです。

再度のご回答ありがとうございました。

うひぇ～ん。ハードは失いましたが。
ご回答者様からは、優しさを分けて頂きました♪

回答No.3

aquiz

>Drive 0 not found : Serial ATA, SATA-0
と表示されます。

＞＞Serial ATA二接続されているHDDがないんじゃない？
　というメッセージです。SATAのケーブルが接続されていますか?
　さしなおしたということなら認識できない状況かも・・・^_^;

>F1 or F2
再度（F1）かセットアップユーティリィティ（F2）の様です。
（F1）を押したところ
>No boot device available
と表示されます。

＞＞起動できるドライブがない→HDDがないんです
　　というメッセージです。

この状況では、S-ATAのケーブルの不良か、電源ケーブルの不良、
あるいはHDDそのものが故障という可能性が大かも...

＞＞セットアップユーティリィティ（F2）はF2キーを押すと、
BIOSが起動して、デバイスの認識状況が確認できるので、
やってみたら？というメッセージです。

故障の可能性が大という気がするので、１０～２０分の待機を
覚悟で、dellのカスタマーサポートに相談するほうが解決の
早道ではないかと思いますよ。

お礼

Dellさんを、15分かけて捕まえました♪
F12キーでハードを認識するかテストして。
ATAケーブルのマザー側とドライブ側を入れ替えて。
Dellさんの最終回答。→修理。

その後、自分でもあれこれと・・・結果。
ハードドライブの損傷。回復の余地無し。
うぇーん。

英語のメッセージを判り易く説明してくださって、
ありがとうございます。

頂いた、ご回答が今の私の心の支え。
遅くなりましたが、ありがとうございました。

回答No.2

debukuro

ブート可能なデバイスが存在しないということです
OSのあるデバイスがないので起動できない状況です
ハードディスクが壊れたようですね
多分軸受けが壊れたのでしょう
だから電源が過負荷で切れたのだと思います
無償保証期間中だったら何もせずに修理に出す
保証期間が切れているのならハードディスクを交換してリカバリー
リカバリーディスクがないのだったらメーカーから購入して下さい
多分直ると思います

お礼

Dellに電話して、ちょこっと作業しました。
結果、ハードドライブが認識されていない状態だと。
マザーボードなのか？
ハードドライブなのか？
ATAケーブルなのか？
修理に出して下さいと言われました。

同じ機種のハードドライブだけ交換したら・・・。
問題なく起動しました。

＞ハードディスクが壊れたようですね
ひっ！その様です。

ご回答ありがとうございました。
今はもう、それがなによりの慰めです。