PCが起動しない

質問

PCの電源を入れると以下のメッセージが表示され、起動できません。

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Loading PBR for descriptor 1... done.
Bad PBR

Selected boot device not available -
strike F1 to retry boot, F2 for setup utility
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マシン：DELL DIMENSION 3100C
OS：Windows XP

どのように対処すればよいでしょうか？

回答No.2

tadasi8 · ベストアンサー

結果が出なくて済みません、次にＦ１キーを押して通常起動できませんか？それでも解決しない場合、ＨＤＤの破損が考えられます、その時は再度リカバリーされて同じ症状或いはリカバリー出来ない場合ＤＥＬＬのサポートに連絡して未だ保障期間内であればＤＥＬＬのサポートに強引にＨＤＤの故障を強調して無償修理を依頼して下さい。私もＨＤＤが故障したときＤＥＬＬのサポートに連絡して保障期間内でしたので半ば強引に無償修理依頼して現在快調に使用しています。ＤＥＬＬサポートはなかなか無償修理を認めたがりませんし電話で長時間話す事になりますが頑張って下さい。但しパソコンを改造したり自分でＨＤＤ交換したりＯＳを変更した場合無償修理及びサポート対象になりませんので気を付けて下さい。

長い文章で判りにくい時は再度質問して下さい。ＤＥＬＬサポートも故障を認めればキチンと対応してくれますので。

回答No.4

roukin

＃３さんと同じですが、リカバリしか方法ないかな。

回答No.3

shogyo

ここで言っているPBRというのは「Partion Boot Record」を意味します。
おそらく、OSのブート領域が何らかの原因で壊れたのでしょう。
PBR修復は回復コンソールが使えればfixbootで直せます。
調べてみれば具体的なやり方もわかると思います。

できなかったり、やり方が良くわからなければ、リカバリーをかけた方が早いかもしれません。
ただ、今回のPBRエラーの原因がHDDの故障にあるとすれば、近いうちにまた壊れる可能性が高いので交換することをお勧めします。

回答No.1

tadasi8

私のPC（DELL　INSPIRON６４０Mノート）の時に同じ様なメッセージが現れたときに、起動電源を押して画面右上にF2・F１２キーを選択するテロップが出たときにF２キーを押して画面が変更されたらESCキーを押して画面右中央のEXITを右→クリックしてEXITに合わせエンターキーを押して通常起動しました。

補足

ご回答ありがとうございます。試してみましたが、EXITを押しましたら上記のメッセージが再度表示され起動できませんでした。