• 締切済み

ネットで買い物

フリマサイトで買い物をしてお金を振り込んだのに商品が送られて来ませんでした。 もう1ヶ月以上たってるし金額も6千円ぐらいなので警察に相談しようか迷ってます。 一応そのサイトの管理会社に問い合わせしたら「直取引なので対応できません。警察等には情報の開示を求められた場合だけ開示します」的な事が書かれていました。 こういう場合はどうなるのでしょうか? ネットで買い物した私も悪いですが相手も許せません。誰か教えていただけませんか?

みんなの回答

  • violet430
  • ベストアンサー率36% (27472/75001)
回答No.1

>一応そのサイトの管理会社に問い合わせしたら それは販売店ですか? 販売店へ問い合わせないと駄目だと思いますが。 もっと具体的な店舗名を書いて相談したら如何ですか?

people2010
質問者

補足

店舗名というかクルーズblogのショッピングサイトで個人個人で店みたいなのを持てるシステムなんです。

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