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PCのモニタが表示されません
わかる方がいらっしゃいましたら回答お願いいたします。 パソコン工房のBTOパソコンを使っています。OSはWinXPです。 インターネットを閲覧中に急にブルースクリーンになり再起動しました。 その後、数時間正常に使用してから一度終了しました。30分後に再度電源を入れたところ、パソコン本体は起動しているようなのにモニタが表示されなくなりました。 (画面が付かないので記憶でキーボードを操作してシャットダウンを選んだ所、正常に終了しました) モニタの電源を入れると、電源ボタンが青く光ってモニタのメーカー(LG)のロゴが表示された後、節電モードと表示が出て電源ボタンがオレンジになったままになります。 いつもはこの後PC本体の電源を入れるとモニタの電源が青になってWindowsの起動画面が表示されるのですが、オレンジのままで何も反応がありません。 一度コンセントを抜いた後、PCとモニタを繋いでいるコードを全て抜いて差し直してみましたが改善されないままでした。 この場合、壊れているのはPC本体で、映像信号がきちんとモニタへ送られていないのでしょうか。 コードを差し直す以外にやるべき対処法はありますでしょうか? このPCですが2009年の8月に購入して、9月頃に最初のブルースクリーンが出てその後もブルースクリーンが頻発するようになり、だましだまし使っていましたが起動したときにエラーメッセージが表示されるようになったため、無料修理期間内だった今年の8月に一度修理してもらいました。 その時にハードディスクを新しいものに換えてもらったはずなのですが、4カ月もしないうちに今日またブルースクリーンが発生してしまいました… 今回画面がつかない原因もハード不良だった場合、あの修理はなんだったのかという気持ちになってしまうのですが、このような場合でも修理代金は全額私が払わなければいけないのでしょうか…? 精密機器だから仕方ないとわかってはいても、粗悪品をつかまされたようで複雑な気持ちです。
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- tamu1129
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>この場合、壊れているのはPC本体で、映像信号がきちんとモニタへ送られていないのでしょうか 今書き込みしているのですから、別なPCが有るという事ですよね? そのPCにモニター付け替えてみれば良いです 普通に別なPCで表示が出来るならば障害の原因はPC側に有るでしょう HDDはモーター駆動製品なので、初期不良以外は保障対象にならないケースもあります また、保障になっていても他のパーツより保障期間が短く設定されている場合もあります nao_1210 さんが修理代金を持たなければいけないかどうかは、購入先がどうのように保障してくれるかどうかで変わります 残念ながらHDDは新品であろうと、一ヶ月しないでも故障はする部品です HDD読み取り中に電源いきなり落としたりとかすると、HDDエラーを起こしてしまったりさせますのでHDDに関しては使い方によっては一週間でも壊せます
- SaKaKashi
- ベストアンサー率24% (755/3136)
残念ですが、また修理して貰いましょう。