ＮＴＴとＢＢフォンからの重複請求？

質問

こんにちわ、過去の質問からも検索で調べたのですが
イマイチ解決しないので教えてくださいm(_ _)m

知人の話です。
yahooBBの無料期間が終わってソフトバンクＢＢから請求書が来ました。
そのなかにＢＢフォンの通話料金が入ってるのはわかったのですが
同じ月にＮＴＴからも請求が来ていました。
基本料金は払わなくてはいけないのはわかったのですが、金額が？？なのです。
yahooBBに加入する前までは電話料金はだいたい多いときで2，3万くらいかかっていたみたいです。
そして、加入後、BBフォンの請求は4，5千円ぐらいきていて
さらにＮＴＴからも2万円ほど引き落としがかかってました。
これはどうしてでしょうか。。。。
BBフォンを使うとプププの音がするのでわかるみたいですが、ＮＴＴとの切り替え方も知らないので故意にＮＴＴで繋ぐことはないんです。
でも回線の状態によっては勝手にＮＴＴ回線に切り替わるみたいですが
それにしても金額が半端じゃない気がして。。。

で、yahooBBを利用されてる方にお聞きしたいのですが
無料期間が終わってからの最初の請求が来たとき
ＮＴＴからはいつの分の請求が来ていたのでしょうか？
もしかしたら請求月がズレてきてるだけでしょうか？

なんかうまく説明できなくてスイマセン。。。(^_^;)
よろしくお願いします。

回答No.1

fine_day · ベストアンサー

まず、どの期間の利用料が請求されているのか、確認してみられては？
NTTからきた紙の裏側に「ご利用料金内訳書」というものが印刷されていて、一番右の欄に利用期間が明記されていると思います。
YahooBBについても、支払に使っているクレジットカードの利用明細に載せられていると思います。

私もYahooBBを利用してるのですが、ある月の10日頃に導入したため、NTTの通話料が10日分だけ請求されました。それ以降はずっと回線使用料のみ払っています。

お礼

とにかく確認してみないと。。。ですね。
ありがとうございました。

回答No.4

fitto

BBフォン使っていますけど、NTTからの請求書は、回線基本料だけです。

無料期間中の請求はどうだったのでしょう？
やはり、NTTから請求は来ていたのでしょうか？

ＮＴＴに通話詳細出してもらったら如何でしょう？
なお、ネットでは＠リビングで料金明細が見られます。
http://www.ntt-east.co.jp/shop/annai/atto/atto-k.html

http://www.billing.ntt-west.co.jp/

yahooも先月分の通話明細を見ることが出来ます
http://provider.bb.yahoo.co.jp/

参考URL：

http://www.billing.ntt-west.co.jp/,http://www.ntt-east.co.jp/shop/annai/atto/atto-k.html,,http://provider.bb.yahoo.co.jp

お礼

なんか知人が加入したときは無料期間の中に
ＢＢフォンははいってなかったようです。
ＡＤＳＬだけが２ヶ月無料だったみたいです。
なので、その間もＮＴＴから請求はあったとおもいます。
通話明細、＠ビリングは過去の明細はみれないそうです(T^T)
次回からちゃんと確認するように言ってみます。
ありがとうございました。

回答No.3

Nanaokun

BBフォンで４～５千円って相当話していますよ。普通の方であれば、５万円以上は軽く話していますね。

BBフォンの調子が悪く、プププが鳴らない状態ですとNTTにつながっています。

もしNTTが２万円、BBフォンが５千円が同月に来たとしても、普通だと思います。

先月の請求が来ていたなら、BBフォンにされてから、相当話してるんですねー、と言う事です。

今月NTTからの請求が、基本料金1800円だけ、残りはBBフォンと言う事になると、BBフォンになるまえに相当お使いになったんですねー！と言う事だけですね。

と言うわけで、普通でしょう。

お礼

普通ですか？！
てことはＢＢフォンにしてる意味ないですよね。
やっぱりＮＴＴとの請求月ズレっぽいです。
ありがとうございました。

回答No.2

pikapikabouzu

NTT西日本の我が家の場合　前々月26日～前月25日までの分が当月に請求されています
YAHOOの方は　前月1日～30日（31日）までの分が当月に請求されていますので
少しズレがあると思います

お礼

うちも西日本です！
やっぱりズレがあるんでしょうかね？
来月になったらまたわかるかしら。。。
ありがとうございました！