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高額なソフトをダウンロード購入したときのトラブルについて
- 高額なソフトをダウンロード購入した時に起こるトラブルについて解説します。AVI動画が読み込めない不具合に関する問い合わせを例に挙げ、サポートの質の悪さを指摘します。
- 購入した高額なソフトのウリとなる機能が使えない場合、どのように対処すれば良いかについて考察します。サポートの対応が不十分な場合には返金を求めることも検討する必要があります。
- インターネットでの商品購入においては、トラブルを防止するために事前の情報収集や口コミの確認が重要です。今後のトラブル防止策として、信頼できる業者の選定や問い合わせ時の具体的な要件を明示することを提案します。
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