windowsが起動しません。Alert!って表示されていますがどうす

質問

windowsが起動しません。Alert!って表示されていますがどうすれば？
Alert! Previous attenmpts at booting this system have failed at
checkpoint [USBd]. For help in resolving this problem,
please note this checkpoint and contact Dell Technical Support.
と表示され、キーボードでは入力できません。

回答No.2

utun01

最初に、
ほんとに「もしかしたらできるかも」的な話なのであまり当てにしないほうがいいかもしれません。

手軽なのは手動で選択して起動する方法です。
PCの電源ボタンを押した後、「F12」ボタンを押し続けてみてください。
Boot Menu的なものが出てきたら、SATAなりIDEなりのHDDっぽいものを選択して起動します。

上が出来なかった場合：
PCの電源ボタンを押した後、「F2」か「Delete」ボタンを押し続けて見てください。
どちらかでBIOS設定の画面へ行けると思います。
その後、上のメニューで「Boot」のようなものがあるのでその画面に行き、
１～４くらいまでの数字の横にデバイス名が出ているのでHDDっぽいものをトップに移動します。
次に、「F10」キーで設定を保存して終了します。

ドライバDLの件：
他のPCでFD用ドライバをDLし、FDに格納します。
FDを挿入し、上記方法でFDDを最初にブートするようにして起動します。
（FDが備え付けでないならCDでも大丈夫だと思います。USBを使用しないデバイスでやるといいかもしれません。）

お礼

ご回答ありがとうございました。
何とか挑戦してみます。

回答No.1

utun01

「Dellのテクニカルサポートに問い合わせて！」
と言っているのでそれが手っ取り早い気がします。

※以下想像
内容的には「USBd」（USBのマネージャ的デーモン？）がなんかうまいこといかないよ
って言ってるみたいなのでBIOSを弄ればいけるかもしれませんね。
BIOSで起動順序の先頭にHDD（SATAとかIDEとかのやつ）を持ってきてみてはどうでしょうか。
或いは、ご使用のPCのUSBドライバをDellHPからDLし、FDDからインストールしてみるとか
で直るかもしれませんね。

お礼

早速、ご回答いただきありがとうございました。
「USBドライバをDellHPからDL」したくても、windowsまでいかないので無理です。
「BIOSで起動順序の先頭にHDD（SATAとかIDEとかのやつ）を持ってきてみては」って具体的にどうすればよいのでしょうか？
お手数をおかけしますがよろしくお願いします。