ヤフーオークション取引きについてです。

質問

ヤフーオークション取引きについてです。

至急お願い致します。
先程、オークションで出品した物が２２００円で終了し、落札者の方にナビにて連絡を入れました。

商品は１０００円スタートで、終了間際で数名競ってからの終了でした。

それからすぐに最初のナビを送ったのですが、商品代金２２００円＋送料のところを１５００円＋送料と間違って請求してしまい、落札者の方は、それを鵜呑みにしたのか、すぐに簡単決済で手続きをされた後、ナビを返されたのですが、お安くまけて頂いてありがとうございます。支払い完了しました。到着楽しみに待ってます。と返事が来て、金額の間違いに気がつきました。

すぐに、金額の記載に誤りがあったことを詫び、差額を振り込んで頂くようお願いを致しました。

まだ、返事がきませんが、この場合はこの対応で良かったでしょうか？
確かにこちらがミスをしてますが、金額が誤っていたことを、確認もせず、まけてもらったと思い込むのも驚きました。

この場合、差額を振り込むことを相手が拒否した場合は、簡単決済は取り消し不可ですし、この金額で譲るしかないのでしょうか？

どなたか、知恵をお貸しください！！

回答No.2

cutjoy · ベストアンサー

簡単決済は1度処理されると2度と機能しません。
先の回答のように振込み手数料を聞いた金額を振り込んでもらう以外ないですね。

振り込んでもらうまでは発送しなくて、
振り込みあるまで催促いてておけばいいと思います。

勿論こちらの手違いですから、下手の対応で。

それにしても勝手にまけてもらってたと言う判断は普通しません。
確信犯かもしれませんので、難癖を付けてくるかも知れませんね。
お気をつけて！

お礼

ありがとうございます。
やはりそうですよね。
４００近く取引をしてますが、このようなことが初めてで戸惑ってしまいました。

まだ、返事待ちの状態ですが、再度、振込手数料分は差し引いて、振込をお願いしてみます。

ミスする私も悪いですが、何だか揚げ足を取られてる感じがして気分が悪いです。
下手に出つつ、でも毅然とした対応をしたいと思います。
ありがとうございました！

補足

こちらにまとめてすみません。
お二方とも大変的確にお答えいただき、ベストアンサーを迷いましたが、決済のことを教えて頂いたこの方にベストアンサーを選ばせて頂きます。

本当にありがとうございました！

回答No.1

ToFrance

間違いはあることなので、素直にお詫びして修正額の差額を振り込んでもらうように依頼したことは問題ないと思います。ただ2回目の振込分の決済に掛かる手数料は、あなたが負担しなければならないでしょうね。

補足

ご回答に感謝致します。
回答文を読んで、少し落ち着きました。

一つわからないのですが、簡単決済は一度手続きが終わってるのに、もう一回そのオークションページから決済手続きってできるのでしょうか？