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ソフトがインストールできません。
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「型番についてはＰＣ－ＭＪ２６ＬＣＺ３７です。 追記で別にＩ・Ｏ ＤＡＴＡののＤＶＲ－ＵＮ１８Ｅ のソフトをＧＯＬＤ８を利用しているのですが こちらも認識していない状態のようです。」 外付けのＤＶＤ－Ｒドライブは、ＰＣ－ＭＪ２６ＬＣＺ３７に接続してあるのであれば、そこからソフトをインストールすれば良いのでは？ それとも、ＤＶＲ－ＵＮ１８ＥもＰＣ－ＭＪ２６ＬＣＺ３７から認識できないのですか？ ＰＣ－ＭＪ２６ＬＣＺ３７にインストールされているＧＯＬＤ８で、標準装備のＤＶＤドライブが認識できていないのなら、ドライブの故障です。
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- yuzukon
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デバイスマネージャーを開いて、DVD/CDドライブが正常ですか？ なにか不具合マーク付いてませんか？ 上記も異常なしで、クリーナーで掃除をしても認識しないのならドライブ自体の故障。 ご自分で取り換えるか、メーカー送りかですね。
CDのレンズクリーナーを使ってCDドライブをクリーニングしてください。 あと、パソコンの型番を書くのであれば過不足なく正確に書いてください。
補足
型番についてはＰＣ－ＭＪ２６ＬＣＺ３７です。 追記で別にＩ・Ｏ ＤＡＴＡののＤＶＲ－ＵＮ１８Ｅ のソフトをＧＯＬＤ８を利用しているのですが こちらも認識していない状態のようです。 一度すべて削除してインストールし直そうと思ったのですがなにしろパソコンのＣＤ／ＤＶＤレコーダーが動かないことには再度ソフトをインストールできないためにどうしようもありません。
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お礼
ありがとうございました。再セットアップをしたところ直りました。