Windows XPのロゴ画面でフリーズする問題の対処方法
- 問題：パソコン起動時にWindows XPのロゴ画面でフリーズする現象が発生しています。
- 対処方法：DELLのカスタマーサポートの指示に従い、USB機器の外し方や起動時の読み込み順の変更、マザーボードの交換、OSの再インストールなどを試みましたが、若干の軽減にしかなりませんでした。
- 機種：DELL Vostro420のWindows XP professional sp3。CPUはCore2 QuadでハードディスクはRAID構成です。機種にはデュアルモニターと後付けのシリアルポートがあります。
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パソコン起動時にWindows XPのロゴ画面でフリーズします。
パソコン起動時にWindows XPのロゴ画面でフリーズします。 毎回ではなく、3-4回に1回程度の頻度です。 これまでに、DELLのカスタマーサポートの指示で ●USB機器をすべて外してからの起動 ●起動時の読み込み順(1.USB 2.HDD 3.CD → 1.HDD 2.CD 3.USB)の変更 ●マザーボードの交換 ●OSの再インストールなど を試みたので、若干軽減はしたものの、依然として症状が発生します。 機種は、 DELL Vostro420(DESKTOP) windows XP professional sp3 CPU：Core2 Quad ハードディスクはRAID構成 (DELL製) デュアルモニター (DELL製) 後付のシリアルポート(ドットプリンター用) です。
- kamihon
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もし自動ログオンを行うようなツールを導入していましたら、自動ログオンをOFFにしてしばらく様子をみて下さい。質問にある起動エラーが起こらなくなったのであればそれが原因です。一度アンインストール→再インストール（もしくは上書きインストール）すると正常に戻る場合があります。
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