XPパソコンの突然の再起動とマウスフリーズ頻発で困っています。

質問

XPパソコンの突然の再起動とマウスフリーズ頻発で困っています。
XP-Homeで1年使用のShopブランド、CPU-3GHz・メモリ2G・HDは300Gを2台搭載のデスクトップで、最近上述の突然の再起動（作業途中に意図せず再起動となる症状）とマウスフリーズ（USB接続のキーボードも同時に動かなくなる）の頻発で、OSの不具合かプログラム等が多くインストールし過ぎている為かなと思って、OSを再インストールして、突然の再起動やマウスフリーズの頻度は少なくなったのですが、まだ時折（日に一度程度）同じ症状が発生します。
過去1年の使用中なかったことなので、原因が良くわかりません。　USBは4台の分岐器を使用してマウス・KBD
のほかプリンターや外付けHDなどを接続しています。　USBの接続に問題がある可能性があるのでしょうか？
原因の可能性に関して、どこをチェックすべきかヒントでも頂ければ幸甚に存じます。

回答No.2

foomufoomu · ベストアンサー

マウスフリーズとは何のことでしょうか？
マウスだけが動かなくて、他の機能は正常に動く（キーボードからのALT+F4(プログラムの終了)などは受け付ける）という意味でしょうか。
ただのフリーズ(パソコン全般が凍りついたように動かなくなる)ではないのですよね。

突然の再起動のみ回答しますが、
XPなので、OSとプログラムの異常の線が一番高いでしょう。OS再インストールで、だいたい治ったのも、それを示しています。
（1年前に購入したのにマスコミのデマに踊らされてVistaにしなかったことを悔やんでください。Vistaなら、こんなことで苦労することは、まずありません。）

しかし、再インストール後(直後)でも起きるということであれば、なにかのハードウェアに異常が起きています。
とりあえず、メモリのチェック、あたりから始めてください。
http://www.nire.com/2009/09/memtest86/

問題発生の前から機器の構成を変えていないなら、機器の構成は問題の原因ではありません。(USB装置のどれかが故障したという可能性はありますが）

お礼

foomufoomuさん
情報を有難う御座いました。
突然の再起動の件で、メモリをmemtest86とmemscopeでやってみましたが、両方ともエラーを表示しませんので、メモリは正常と思われます。
機器の構成は全く変えていません、USBの分岐器の不具合かもしれませんので、分岐器を使わないで直接本体のUSBポートから少なくともマウスとキーボードは接続して試しています。
XPでOSとプログラムの異常（相性も含め）の可能性が考えられるのかと思いますが、再インストールはドライブをフォーマットしてクリーンインストールを行い、プログラムも一度全部消えて、最低限のWord/ExcelやTerapad/ffftp/lhasa/irfanview/npop等の小さいフリーソフトのみが入っているだけです。

マウスフリーズは説明不足で済みません、所謂パソコンのフリーズの状態です。　マウス/キーボード等のUSB分岐器からの機器が動かなくなるのですが、ほかの機能も全部フリーズしていると思います。
以上、何かほかに解決策のヒントがありましたらご教示お願いします。

回答No.4

debukuro

ハードディスクが悪くなりかかっているのかもしれませんね
延長保証を付けているのだったら修理に出せばいいでしょう
保証が切れているのだったらハードディスクを交換してしてみればいいです
ＳＰ３が悪いと言うことはないと思います
ＳＰ３が悪いのではなくハードに問題があってＳＰ３が正しくインストールされていないのだと思います

お礼

debukuroさん
レスを有難う御座いました。　既に回答を締め切った積もりでしたが、未処理だったようで済みません。
製造元に戻して調べて貰い、マザーボードの不良だったようです。　修理して貰い今週帰ってくる予定です。
有難う御座いました。

回答No.3

nacam

私もパソコンの突然のフリーズに悩まされています。
XPのSP2の時は、それほど気にならなかったのですが、SP3にしたとたんに頻発するようになりました。
SP2に戻すと解消されましたが、SP2のサポートの終了により、再度SP3にしたところ、発生するようになりました。
ただ、Core 2 Duoのノートノートパソコンでは頻発しますが、Athlon 64 X2のデスクトップでは発生しません。
SP3に何らかの問題点があるように思えます。

お礼

nacamさん
レス有難う御座いました。
SP3は既に半年以上使っていて、ずっと問題が無かったので、SP3の問題ではないように思います。
Core2Duoのデスクトップですが、今更SP2というわけにもいきませんしね。
取り急ぎ御礼まで。

回答No.1

e0_0e_OK

》USBは4台の分岐器を使用してマウス・KBDのほかプリンターや外付けHDなどを接続しています。
・こういう取り方しか出来ないですか(USBポートは１つしかない？)。分散するか今すぐ使わない物は一時外して様子見して変化の有無。

・後は電源容量/熱暴走(排熱不良)あたりでは。

お礼

e0_0e_OKさん
早速のヒントを有難う御座いました。
USBポートは6個ほどあるのですが、背面でパソコンの設置場所と周辺機器のケーブルの長さ等の関係で分岐器を使用していますが、この部分に問題がある可能性の点で、出来るだけ本体のポートから直接（特に常時使用のマウスとキーボードは）取るようにして様子を見てみます。　電源・熱関連も様子を見てみます、FUNなど正常に動いているように思われますが、猛暑でもあり電源・熱部分には過酷な環境かもしれませんので・・。
取り敢えずの御礼とご報告ですが、有難う御座いました。