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ネット接続が不安定です・・・

ネット接続が不安定です・・・ 以前にも同じような形で質問させていただいたのですが、またこの場をお借りしたいと思います 前質問のURL　http://okwave.jp/qa/q5912725.html 回線：光回線 ルータ：MZK-W300NH2（プラネックス製）LANケーブルにて有線接続しております OS：WindowsXP　SP3 セキュリティソフト：avast! 以前質問したときは、マンションに住んでおりInternetポートにLANケーブルを挿しており ２重ルータのような状態になっており、たまに不安定な状態になるというものでした ポート位置をLANポートに変更したところ、今までつながりが悪かったのが直りました が、つい最近同じような症状がよく出るようになりました（※画像参照） もちろん以前教えていただいた設定・配置から変更はしておりません また以前質問した際の画像のように出ることも多々あります 一度回線が不安定になると更新を何度押しても同じ状態です しかし、状態は以前と酷似していまして数分経った後インターネットすると元に戻ります どうしてもつながらない時は、ルータの電源を落としてまたつけると通常通り使用できます なんらかのソフトが障害を与えているのでしょうか？ オンラインゲームで使用されるGameGuardは・・・特に関係ありませんね ブラウザはLunascape６を使用しているのですが、IEなどの別ブラウザに変えても同じようです Windowsのファイアウォールも使用していますが、ブラウザは例外設定にも入れてあります セキュリティソフトのavast!も同様です 説明不足かもしれませんが、なにかありましたら付け加えさせていただきます お詳しい方どなたか教えてくださいませ。

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みんなの回答

  • ekayim
  • ベストアンサー率51% (779/1503)
回答No.1

マンションに光、ルータがマンション側に設置となるとVDSL式（マンションMDFから固定電話回線を使用する方式）だと思いますが違っていたら無視してください。 VDSLと想定すれば、電話回線の集合保安器、MDFの配線緩みや腐食等による接触不良、MDFから屋内MJまでの配線、MJ（モジュラージャック）の接触不良、屋内配線の不良等が故障原因として推測されますが、固定電話があれば接続できないとき、携帯から発着信をして通話にトギレや雑音などがないか確認し、異常があれば、NTTへ手配。 固定電話なければ接続不能時にNTTで回線の試験を依頼する。（正常時に試験をしても正確には回線の状況をテストできないので）。

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