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Realplayerをインストールしたら、無料だと思っていたのに有料の
Realplayerをインストールしたら、無料だと思っていたのに有料のplusのマークがついています。 途中の段階で、メルアドと郵便番号を記入しましたが その後にクレジットカードの記入を求める画面が出てきたので 入力せずそのまま閉じてしまいました。 デスクトップにRealplayer spのアイコンがあったので気になり、開いてみたら 画面右上の方に Get Realplayer SP PLUSとあります。 画面左上には、realplayer SPとあります。 無料ではなく、有料を誤って選択したのかな・・・ だとしたら、すぐに取り消したいのですが・・・ クレジットカードの番号、住所や名前も入力してないので、個人情報は大丈夫だと思うのですが 無料に戻すのはどうしたらいいのでしょうか？ このままメールに請求がくるのでしょうか？ 不安で仕方ないです・・・
- axl-y
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- tarepanda009
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インストールの最後のほうで基本（無料）かPLUSのほうかを選ぶところがあるんですね。 ついPLUSのほうを選びたくなるようになっているんです。 そのままにしていると有料版で登録しているので、請求メールがくる可能性があると思います。一応マイアカウントから解約手続きをとなっていますね。 http://service.jp.real.com/help/faq/r1p/myaccount.html ソフトのほうはいったんアンインストールして新たにいれなおせばいいと思います。
- otaku37564
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個人情報もないのに請求なんて来ません 有料版はプラスなのでアンインストールでもして再インストールすればＯＫです
お礼
ありがとうございます！安心しました
- x1va
- ベストアンサー率26% (802/3006)
＞無料ではなく、有料を誤って選択したのかな・・・ その通り。 アンインストールしてダウンロードからやり直しを。
お礼
ありがとうございます！
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お礼
ありがとうございます！
補足
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